Tous les avis Autre Assureur

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Nouvel Assureur : Magnolia Merci à mon courtier pour son accompagnement tout au long et mon changement d'assurance et surtout pour son professionnalisme, à la clé une très belle économie, merci !!!

A
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

J'ai souscris une assurance à 2e pour mon téléphone en décembre 2022 En mars 2024 je le fait tomber l'écran se casse je fais appel à électrosûr rapidement j'ai un retour, il me demande les circonstances du sinistre je réponds puis plus rien pendant plus d'un mois, je les relance par mail et je reçois un appel qui me dit de fournir plus de documents et que j'aurais une réponse dans les 48h forcément je n'ai rien reçu alors au bout de trois semaines je les relance par mail et je reçois une réponse qui me demande encore les documents. Je suis extrêmement déçu ce sont vraiment de mauvaises personnes J'espère que la répression des fr***** les fera payer

P
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

à fuir, j'ai fait ma demande de pension garance sérénité en capital le 21/01/24. selon l'article du contrat le premier 1/3 devait être versé au 01/03/24. Or, nous sommes le 18/04/24 après plusieurs appels téléphoniques, chaque interlocuteur indique que c'est inadmissible de la part de leur propre employeur... de ne pas encore avoir versé cette part, la demande passe en urgence à chaque appel depuis début mars 2024. j'ai été patient, toujours rien perçu à ce jour, je retire tous mes contrats et c'est possible. faites appel à un huissier. Fuyez. c'est honteux.

J
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Nouvel Assureur : Mutuelle du commerce et divers (Nouvelle Calédonie) et CAFAT (Sécurité sociale de Nouvelle Calédonie) Dans cette petite région de France où nous avons des limitations, tant sur le plan du nombre de spécialistes que sur le plan de l’équipement, il est important de pouvoir disposer d’ un « Deuxième avis » éclairé afin d’éviter au maximum des Evasan (évacuations sanitaires vers l’Australie ou la Métropole) coûteuses pour la CAFAT, sans compter des traitements chers et parfois mal adaptés pour la mutuelle et la caisse. Pour exemple : Une interprétation scanner réalisée sur mon épouse ici sur Nouméa a révélé une tumeur pulmonaire inaccessible par fibroscopie. Diagnostic local : Biopsie pulmonaire sous scanner (extrêmement coûteuse et risquée). J’ai exigé un PET Scan (nous n’en avons pas ici) donc Evasan sur Sydney et miraculeusement aucune tumeur détectée…Diagnostic validé par « Deuxième avis » et histoire terminée pour un coût largement moindre qu’une biopsie avec des conséquences potentiellement désastreuses.Pour résumer, j’aurai dû consulter « Deuxième avis » juste après le diagnostic scanner et je suis persuadé qu’ils auraient préconisé le PET Scan avant toute action invasive. Heureusement que je travaille à la CAFAT mais les gens mal informés auraient suivi un diagnostic inexact et la CAFAT + la mutuelle auraient assumé des coûts énormes inutilement.

l
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Nouvel Assureur : swiss life Je partage mon expérience décevante avec CIVIS Assurance. Après un accident de la route il y a quatre ans, mon dossier a été traité avec lenteur et inefficacité. Les juristes de CIVIS ont initialement rejeté ma demande sans explication claire, et malgré mes efforts constants, l'affaire demeure non résolue. Le manque de proactivité et la défense systématique des intérêts des assureurs adverses m'ont conduit à déconseiller fortement CIVIS Assurance.

L
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Nouvel Assureur : IRP AUTO UN ENFER Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de noter dans le négatif. 3 mois que j'attends ma rente éducation pour le décès de mon père. 3 mois que j'appelle le numéro surtaxé et où leur seule réponse est "votre dossier est en règle mais on ne sait pas pourquoi ça bloque". On paie toute notre vie pour qu'au final on ne reçoive pas ce qu'on nous doit. J'ai déjà envoyé un recommandé, je n'ai eu aucune réponse. Je vais finir par engager des poursuites.

C
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Nouvel Assureur : BPCE Vie Une expérience client lamentable, des bénéficiaires modifiés sans mon accord, une chargée de cliente impolie qui s'emporte. Encore une fois, on comprend pourquoi la banque populaire est mauvaise. Mauvais gestionnaires, mauvais renseignements, un manque crasse de professionnalisme et des frais exorbitants!

d
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Nouvel Assureur : assure et finance je recommande ce cabinet très professionnel et à l'écoute des besoins. J'ai pris une assurance moto, et le conseiller m'a fait une proposition intéressante. Personne voulait m'assurer et le cabinet assure et finance m'a trouvé une compagnie pour le faire.

O
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Nouvel Assureur : ASTORIA FINANCE Après la succession de nos parents, ASTORIA n'a toujours pas réglé les assurances-vie de nos parents aux bénéficiaires malgré la réception de toutes les pièces nécessaires au paiement - voilà 6 mois de relance et un règlement sur 5 effectué !! SCANDALEUX.... procédure en cours auprès du médiateur de l'assurance et ACPR.

C
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Nouvel Assureur : Tutélaire Bonjour, Demande de rente dépendance traité de façon très efficace. Dossier envoyé le 8 décembre 2023 et 1er virement reçu le 18 janvier 2024. Cela méritait d'être dit :)

3
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Nouvel Assureur : AssurOne Assureur prestataire de la MATMUT pour leurs nouvelles offres animaux de compagnie. Service catastrophique : - Site internet en panne 1 jour sur 2 - Aucune fonctionnalité disponible sur l'espace en ligne (ça fait 1 an qu'ils disent l'améliorer mais rien ne change) - Tout doit se faire au téléphone avec des temps d'attente extrêmement longs - Refus de prise en charge d'étranges motifs - Refus de mettre fin au contrat Je regrette amèrement d'avoir changé pour eux alors que j'étais chez un concurrent proposant de bien meilleurs services. Tout ceci pour avoir économisé 5€ par mois sur l'assurance de ma chienne.

V
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 22/02/2023

Assureur : Orange assurance mobile Bonjour Faites attention. Ne souscrivez pas l assurance mobile Orange. Déjà Orange n explique pas les choses correctement et ensuite c est l engrenage. Ces personnes ne tiennent jamais compte de nos échanges et ne font que réclamer du fric. C est une honte pour une entreprise comme ORANGE

B
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

J'ai fait un dossier emprunteur depuis début octobre 2023 en rapport à mon arrêt de travail qui date de début septembre et ça ne va jamais , déjà il y a quelques jours encore on me demande des nouveaux documents , des décomptes de la CPAM de décembre Je suis en arrêt jusqu'à fin février et ce n'est pas sérieux comme assurance emprunteur , c'est profiter des ennuis des gens pour faire trainer les choses Rien de bien a en penser , je suis extrêmement mécontente

S
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Iki Contact sympathique , une bonne écoute au téléphone pour me proposer leur mutuelle mais qui s’avère plus cher et pas du tout adapté à mon profil et à ma petite famille qui va souvent chez les spécialistes

E
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Nouvel Assureur : Le comptoire de l assurance 5 rue denfert rochereau 31000 Tpulouse Bonjour Le comptoire de l assurance ,5 rue dennfert rochereau 31000 Toulouse Niveau qualiter prix trés excessif, Assurance désastreuse dans la limite du pitoyable. A ne pas faire confiance à cette asssureur pour des gros contrats. Attente imterminables, Assureur pas sur de vous payer lors d un litiges Fuyez est le mots d ordre.

L
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Carrefour assurance nous a adressé un courrier pour nous informer qu'ils mettaient fin purement et simplement à notre contrat au 31/12/2023 pour la raison suivante : "Fréquence de sinistres". Or concernant notre chienne nous n'avons eu qu'un seul sinistre ! Elle a eu malheureusement la patte cassée en 2022 ce qui a nécessité des radios avant et après une opération qui a consisté à la pose d'une plaque. Il n'y a eu qu'une seule radio en 2023 et on nous oppose une fréquence de sinistres élevée. Appelé, le service clients nous déclare que chaque feuille de soins équivaut à un sinistre, même pour le même accident ! En gros, nous ne sommes pas assez rentables pour eux et donc dehors ! Bref évitez cette assurance !

A
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Je fais une souscription en ligne, impossible de télécharger les documents demandés sur les navigateur courant (Safari, chrome). Ensuite, il demande des pièces non explicites. J'ai appelé 5 fois, entres personnes désagréables ou incapables de répondre qui ne cherchent pas à comprendre ce que vous dites, de passage de services en services pour ne recevoir aucune réponse claire, vous perdez un temps incroyable. Franchement, ce n'est pas rassurant pour la suite. Résultat, j'ai rajouté n'importe quoi comme pièce pour que le dossier puisse être examiné

W
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Assurance mobile Orange Via Karapass ne respecte aucun engagement! À fuir! Pour débiter les cotisations (20€/mois pendant 3 ans soit 720€ ) il y a du monde mais pas pour indemniser en cas de sinistre! C’est une honte! En 3 ans 1 seul litige et ils ne sont pas aptes à respecter le contrat! Toutes les victimes doivent contacter UFC que choisir et 60 millions de consommateurs

N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Assureur : AMETIS c n p Nul A fuir Depuis plus de 7 mois pas de règlement d assurance vie au profit de mes enfants après plusieurs RV avec mon interlocuteur Aucun mail aucun courrier Cliente depuis plus de 40 ans je suis très déçue des services d AMETIS CNP

P
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Assureur : Constatel Carrément déçue de cette assurance recommandée par mon conseiller Crédit Mutuel. Intelligence artificielle lors de renseignements ou de déclarations de sinistre;il faut s’accrocher pour obtenir un conseiller! Pas d’actualisations des informations et l’expert ne savait même pas où se trouvait mon véhicule! J’ai dû avoir recours à ma banque afin qu’une personne physique me rappelle… Bref,je change de voiture et d’assurance !

D
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Pour un dégât des eaux déclaré en avril 2023, je nais toujours pas de retour de la part de cette assurance malgré mes relances. Leur seul réponse est de s'excuser poir un temps de traitement anormalement long. Je déconseille fortement.

M
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Nouvel Assureur : LES ASSURES Assurance habitation par courtier jelouebien à fuir. J'ai eu un dégâts des eaux pour lequel je n'étais pas en tort le 10/03/2023,j'ai fourni tout les devis et factures demandé, une expertise a eu lieu le 15/06/2023 m'accordant une indemnisation de 1230€ mais au 15/07/2023 toujours aucun paiement de reçu.

j
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Nouvel Assureur : SG santé je n'arrivais pas à me connecter au bureau local. J'ai téléphoné à Melleurtaux santé où on m'a donné deux adresses mail aux quelles je pouvais transmettre ma feuille de soins en pièce-jointe pour une demande de remboursement.

A
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Nouvel Assureur : MAJELIS COURTAGE EN ASSURANCE Bonjour, je gérer avec l'aide du cabinet Majelis les contrats de mutuelles de mes parents depuis plusieurs année maintenant. Et nous avions réaliser année après années beaucoup d'économies. J'ai toujours été satisfait et depuis mon départ en retraite je les laisse gérer également en plus de ma mutuelle et de celle de mes parents mes contrats d'assurances auto, habitation et bientôt je pense les solliciter pour de l'obsèques. Je ne peut plus me passer d'eux

S
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Ystia Collectives J'ai bénéficié de la Loi Evin pour conserver la mutuelle de mon précédent emploi. Jusqu'à ce jour je n'ai eu aucun problème avec mes remboursements. Un gros hic cependant...une sacrée augmentation en 1 an et impossible de créer un compte sur Ystia Collectives. Ce qui veut dire que je ne peux demander aucun devis. Appels, mails, rien y fait ... on me balade sans arrêt. Une fois c'est la MGEN, une fois c'est la MNT ..... C'est une honte d'être pris en otage comme ça. J'ai trouvé un n° de téléphone et j'ai donc appelé... on me répond en ANGLAIS que le numéro n'est plus attribué. C'est inadmissible. Je suis très en colère. J'ai laissé un message sur le site de la MGEN. On verra bien si j'ai une réponse.

s
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022

Nouvel Assureur : fidelidade Déclaration de sinistre par mail (6 relances au total) car c'est la seule solution (leur n°tel ne répond jamais...) 10 jours et à ce jour aucune réponse ! Je suis catastrophée de voir si peu de respect pour nous, client.

F
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Nouvel j'ai choisi getsafe je cherchai une assurance en ligne et sans papier pas cher moins de 80 € par an , pour mon appartement et en plus il offre 1 mois , on verra bien

N
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/05/2022

Nouvel Assureur : ACS Bonjour, J'ai adhéré à cette mutuelle ACS en vue de poser des implants dentaires j'avais pris la catégorie la plus chère 146 euros/mois. Au moment de ma faire rembourser j'ai découvert qu'il était impossible de se connecter au compte client, de les contacter par téléphone. J'ai été opérée le 9 Décembre 2022 et je ne suis tjrs pas remboursée. J'ai dû rerenvoyer deux fois chacun des factures de plus cette mutuelle est passée à 158 euros mensuel. Je ne peux la quitter avant d'avoir fini mes soins. Franchement je ne vous la conseille pas , mauvaise gestion des dossiers , pas du tout de communication et cerise sur le gâteau très chère et même pas bien remboursé. J'ai été mise en contact avec cette mutuelle par un courtier.

p
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

j'ai choisi c'est mutuelle car ils ont agence près de chez moi , c'est plus rassurant pour moi si j'ai des questions à leur poser lors des remboursement ou devis chez le dentiste

R
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Assureur : CAMACTE - ENORME PERTE D EFFICACITE ENTRE UNE INTERVENTION SUITE A ACCIDENT IL Y A 8 ANS ET AUJOURD HUI. SUR L'INTERVENTION: HEUREUSEMENT ACCIDENT SANS CORPOREL CAR: -BORNE TELEPHONIQUE EN PANNE QUI SONNE MAIS NE REPOND PAS.... - CONTACT PAR NUMERO TROUVE UN PEU PAR HASARD SUR INTERNET. - ERREUR DE BORNAGE DE LA PART DE L'INTERLOCUTEUR: LE DEPANNEUR CONTACTE CONSTATE 1/2 HEURE PLUS TARD QU'IL N'EST PAS CONCERNE PAR LE LIEU DE L'ACCIDENT. - RAPPEL D'UN NOUVEAU DEPANNEUR. TOTAL 1H 20 D'ATTENTE AU BORD DE L'AUTOROUTE. SUR LE PLAN DE LA COMMUNICATION ET DU SEERVICE: - LE NUMERO DE TELEPHONE POUR LES DEMANDES D INTERVENTION IMMEDIATES EST LE MEME QUE CELUI POUR LE SUIVI DU DOSSIER. - D'OU UNE ATTENTE INTERMINABLE ET POUR OBTENIR UN INTERLOCUTEUR OBLIGATION DE MENTIR ET DE REPRENDRE LES MEMES REPONSES AUX MEMES QUESTIONS (autoroute métropole police dépanneur avec vous....) ALORS QUE CE N EST PLUS LE CAS. - AUCUN NUMERO DEDIE POUR LA DEUXIEME PHASE ET LE SUIVI DU DOSSIER ( taxi véhicule de remplacement....) - OBLIGATION DE CONTACTER NOUS MEME LA CONCESSION POUR REPARATION ET UNE SOCIETE DE LOCATION DE VOITURES. SUR LE NIVEAU DES PRESTATIONS : - PLAFOND RIDICULE POUR UN VEHICULE DE REMPLACEMENT (un peu plus de 400 €) ALORS QUE LA SIMPLE PRISE EN CHARGE DU DEPANNAGE SUR AUTOROUTE EST DEJA FACTUREE A 170 €. -DE CE FAIT AUCUNE COHERENCE ENTRE LE TYPE DE VEHICULE EN PANNE ET ASSURE ET CELUI DE REMPLACEMENT ( MERCEDES 500 contre 308...) - AUCUNE PRISE EN CHARGE AU DELA DE CE MONTANT SI REPARATION PLUS LONGUE - AUCUNE OPTION D EXTENSION DE GARANTIE POSSIBLE DANS LES CONTRATS. CES INCOHERENCES ET LE NIVEAU DE PRESTATION SONT INADMISSIBLES DE LA PART D'UNE SOCIETE D'ASSISTANCE SERIEUSE QUI VA BIENTOT FINIR PAR N'EN AVOIR PLUS QUE LE NOM.

J
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

JPF ASSURANCES TOULON Super courtier il prend son temps et explique bien très bons conseils bonne solutions proposée bons tarifs et surtout très disponible je vous remercie pour vos diverses propositions

a
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Par mail, ils répondent parfois très vite, parfois en quelques jours, et parfois pas du tout à moins de relancer. Pour l'assurance habitation, ils respectent bien le délai de rétractation de 14 jours après la date d'effet (pas la date de souscription) : j'ai bien été remboursé. (Je me suis rétracté car la procédure loi Hamon pour changer d'assurance habitation était trop embêtante pour moi.)

n
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Generale de Telephone C'est honteux ! Jamais rien n'est couvert ! Il y a toujours l'asterix (hors contrat) qui fait que cela ne couvre rien ! 3 problemes de telephone, après 2 ans de cotisation et pas 1 seul pb couvert par l'assurance ! A BANIR !

M
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

Ocealiz Assurance autos trop cher. Aucune tolerance pour les facilités de paiement. Frais trop lourd à supporter pour la prestation ( pas d'assurance accident pourtant premier fléau de décès sur les routes de Guadelouoe).

g
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Nouvel Assureur : JPF ASSURANCE Je me suis adressé a ce courtier suite aux recommandation d'une collègue de travail qui ma prodigué de très bons conseils il a pris tout le temps nécessaire à ma bonne compréhension et a réussis a faire baisser le budget de nos assurances d environ 15% bref nous sommes ravis et ne serions que trop vous le recommander

E
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Nouvel Assureur : AGMF prévoyance Groupe pasteur mutualité Cela fait 3 mois que je suis en arrêt maladie dans le cadre d'une grossesse pathologique et je suis scandalisée par le service proposé par le GPM/AGMF. Je ne sais pas si mon dossier est complet, il est très difficile d'avoir des interlocuteurs compétents et encore moins d'avoir des réponses aux questions posées, je n'ai toujours rien perçu comme indemnité journalière. Comble du cynisme, je reçois un courrier menaçant de clôturer mon dossier et de ne pas m'indemniser si je ne fournis pas dans les 15 jours les décomptes IJ de mon régime CARPIMKO au-delà de 90 jours d'arrêt de travail (j'en suis juste à 90 jours d'AT et j'ai fait les démarches dans les temps mais la CARPIMKO annconce 7 semaines de retard). Je vous laisse imaginer le stress engendré alors que je subis déjà une menace d'accouchement prématuré et les profondes difficultés financières pour ma famille que cela implique. En conclusion je déconseille vivement de souscrire un contrat auprès de cette prévoyance.

C
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Sur conseil d'un "conseiller" de MF Conseil Geneve/Meyrin, j'ai transféré mon 3ème Pilier sur une assurance vie chez Liechstensteinlife , produit : KOKON 3 A . J'ai perdu 10 % au transfert, en frais administratifs divers et variés(...), contrairement aux promesses dudit conseiller, qui m'assurait: "zero frais". Comme j'ai perdu confiance, j'ai voulu changer de Police- un cauchemard: LiechtensteinLife ne repond pas aux emails et restent évasif ou muets au téléphone. Service client muet, la seule chance d'avoir une réponse est la mention "copie à mon avocat" à la fin de votre email ou lettre recommandée avec le mot résiliation dedans. Changement de police, étrange calcul (au rabais) des Garanties des Primes, ils ignorent vos besoin d'explications, 14 emails, 3 appels...Si ils vous répondent, c'est à coté de la plaque. Chez eux, 75% de garantie de 100 000 chf c est...60 000 chf. Et personne ne veut vous expliquer. J'ai laissé 2x avis sur google , fait un témoignage à la Fédération des consommateurs Suisses, je cherche d'autres aides, et je cherche d'autres pauvres gens comme moi.

D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

Nouvel Assureur : Yamaha assurance Nouvel Assureur : yamaha assurance Yamaha assurance est aussi compliqué à joindre que tous les autres, mais assurer un 1300 xjr SP pour 15 euros par mois je n'ai pas trouvé mieux, la moto est assurée au tiers vol incendie avec une franchise raisonnable, elle est de 2004.....bref je suis chez Yamaha assurance depuis plus de 10 ans, seul dommage ils n'assurent que les Yamaha.

A
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

ZEPHIR Vraiment honteux pour des professionnels je suis une entreprise de transports et lorsqu'un sinistre arrive c'est la catastrophe. Délais trop long, expert trop long, agence ou autres injoignable... Je n'ai jamais été aussi déçu par une telle entreprise d’assurances et cela fais plus de 15 ans que j'exerce...

B
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

MUTUELLE DE FRANCE UNIE ENTIS UNE personne de 86 ans avec contrat niveau 3, 190€/M. la mutuelle a décidé depuis le 1er avril 2022 de ne plus rembourser les hospitalisations DMT210 (gériaterie) sans en informer les adhérents , on se retrouve donc dans l'impasse avec un patient hospitalisé et non pris en charge par sa mutuelle, alors que rien dans les contrats ne précise que ce cas n'est plus pris en charge. Si nous en avions été informés nous aurions changé de mutuelle dès cette information reçue, puisque nous avons cette mutuelle depuis plus d'un an. Maintenant nous nous trouvons dans le cas d'une hospitalisation sans prise en charge, j'ai fait des réclamations mais cette mutuelle ne veut pas payer. C'est inadmissible.

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