Tous les avis Autre Assureur - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

à fuir, j'ai fait ma demande de pension garance sérénité en capital le 21/01/24. selon l'article du contrat le premier 1/3 devait être versé au 01/03/24. Or, nous sommes le 18/04/24 après plusieurs appels téléphoniques, chaque interlocuteur indique que c'est inadmissible de la part de leur propre employeur... de ne pas encore avoir versé cette part, la demande passe en urgence à chaque appel depuis début mars 2024. j'ai été patient, toujours rien perçu à ce jour, je retire tous mes contrats et c'est possible. faites appel à un huissier. Fuyez. c'est honteux.

l
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Nouvel Assureur : swiss life Je partage mon expérience décevante avec CIVIS Assurance. Après un accident de la route il y a quatre ans, mon dossier a été traité avec lenteur et inefficacité. Les juristes de CIVIS ont initialement rejeté ma demande sans explication claire, et malgré mes efforts constants, l'affaire demeure non résolue. Le manque de proactivité et la défense systématique des intérêts des assureurs adverses m'ont conduit à déconseiller fortement CIVIS Assurance.

L
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Nouvel Assureur : IRP AUTO UN ENFER Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de noter dans le négatif. 3 mois que j'attends ma rente éducation pour le décès de mon père. 3 mois que j'appelle le numéro surtaxé et où leur seule réponse est "votre dossier est en règle mais on ne sait pas pourquoi ça bloque". On paie toute notre vie pour qu'au final on ne reçoive pas ce qu'on nous doit. J'ai déjà envoyé un recommandé, je n'ai eu aucune réponse. Je vais finir par engager des poursuites.

C
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Nouvel Assureur : BPCE Vie Une expérience client lamentable, des bénéficiaires modifiés sans mon accord, une chargée de cliente impolie qui s'emporte. Encore une fois, on comprend pourquoi la banque populaire est mauvaise. Mauvais gestionnaires, mauvais renseignements, un manque crasse de professionnalisme et des frais exorbitants!

V
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 22/02/2023

Assureur : Orange assurance mobile Bonjour Faites attention. Ne souscrivez pas l assurance mobile Orange. Déjà Orange n explique pas les choses correctement et ensuite c est l engrenage. Ces personnes ne tiennent jamais compte de nos échanges et ne font que réclamer du fric. C est une honte pour une entreprise comme ORANGE

S
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Iki Contact sympathique , une bonne écoute au téléphone pour me proposer leur mutuelle mais qui s’avère plus cher et pas du tout adapté à mon profil et à ma petite famille qui va souvent chez les spécialistes

E
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Nouvel Assureur : Le comptoire de l assurance 5 rue denfert rochereau 31000 Tpulouse Bonjour Le comptoire de l assurance ,5 rue dennfert rochereau 31000 Toulouse Niveau qualiter prix trés excessif, Assurance désastreuse dans la limite du pitoyable. A ne pas faire confiance à cette asssureur pour des gros contrats. Attente imterminables, Assureur pas sur de vous payer lors d un litiges Fuyez est le mots d ordre.

W
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Assurance mobile Orange Via Karapass ne respecte aucun engagement! À fuir! Pour débiter les cotisations (20€/mois pendant 3 ans soit 720€ ) il y a du monde mais pas pour indemniser en cas de sinistre! C’est une honte! En 3 ans 1 seul litige et ils ne sont pas aptes à respecter le contrat! Toutes les victimes doivent contacter UFC que choisir et 60 millions de consommateurs

N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Assureur : AMETIS c n p Nul A fuir Depuis plus de 7 mois pas de règlement d assurance vie au profit de mes enfants après plusieurs RV avec mon interlocuteur Aucun mail aucun courrier Cliente depuis plus de 40 ans je suis très déçue des services d AMETIS CNP

n
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Generale de Telephone C'est honteux ! Jamais rien n'est couvert ! Il y a toujours l'asterix (hors contrat) qui fait que cela ne couvre rien ! 3 problemes de telephone, après 2 ans de cotisation et pas 1 seul pb couvert par l'assurance ! A BANIR !

C
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Sur conseil d'un "conseiller" de MF Conseil Geneve/Meyrin, j'ai transféré mon 3ème Pilier sur une assurance vie chez Liechstensteinlife , produit : KOKON 3 A . J'ai perdu 10 % au transfert, en frais administratifs divers et variés(...), contrairement aux promesses dudit conseiller, qui m'assurait: "zero frais". Comme j'ai perdu confiance, j'ai voulu changer de Police- un cauchemard: LiechtensteinLife ne repond pas aux emails et restent évasif ou muets au téléphone. Service client muet, la seule chance d'avoir une réponse est la mention "copie à mon avocat" à la fin de votre email ou lettre recommandée avec le mot résiliation dedans. Changement de police, étrange calcul (au rabais) des Garanties des Primes, ils ignorent vos besoin d'explications, 14 emails, 3 appels...Si ils vous répondent, c'est à coté de la plaque. Chez eux, 75% de garantie de 100 000 chf c est...60 000 chf. Et personne ne veut vous expliquer. J'ai laissé 2x avis sur google , fait un témoignage à la Fédération des consommateurs Suisses, je cherche d'autres aides, et je cherche d'autres pauvres gens comme moi.

A
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

ZEPHIR Vraiment honteux pour des professionnels je suis une entreprise de transports et lorsqu'un sinistre arrive c'est la catastrophe. Délais trop long, expert trop long, agence ou autres injoignable... Je n'ai jamais été aussi déçu par une telle entreprise d’assurances et cela fais plus de 15 ans que j'exerce...

L
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Nouvel Assureur : VERISANTE Rétractation le 4 avril en respectant les délais d'un contrat APRIL chez santé prévoyance et fin mai je reçois avis d'annulation de ma mutuelle actuelle chez MATMUT qui me donne toute satisfaction. Ne signer rien chez eux.

M
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

Le Cabinet Branchet vers qui une chirurgienne esthétique m'envoie en tant que son assureur après un dommage, me renvoie vers une compagnie anglaise (injoignable) avant de me déclarer, peu sensible aux faits, aux avis consternés d'autres chirurgiens et au rapport d'une chirurgienne plastique réparatrice après mon examen clinique, qu'une expertise (sans références) est faite de leur côté (sans ma présence!) et que l'expert a déclaré que la praticienne (leur assurée) a tout fait bien ! Je reste ébahie et frustrée devant ce peu de sérieux et de responsabilité, de part et d'autre et compte engager une procédure judiciaire contre ce cabinet et cette chirurgienne.

L
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Nouvel Assureur : Vivinter Une mutuelle défaillante qui suspend les contrats sans justification en refusant de répondre au téléphone et sur l'espace client. Mon cas n'est pas isolé et plusieurs dizaines de personnes ont été concernées dans l'entreprise par des factures reçues sans explications, générant un surcroit de travail à ma DRH. Vivinter est clairement une mutuelle a fuir pour les salariés et les entreprises qui vont perdre leur temps à gérer les défaillances de Vivinter. En plus, Vivinter a bloqué la télétransmission de mon conjoint et de ses enfants qui ont une autre mutuelle, la famille n'a donc plus de télétransmission alors que toutes les factures sont honorées. Là encore Vivinter ne répond à aucun message et ne fait rien pour débloquer la situation qui dure depuis 5 mois. Il n'y a aucun service client. Avec Vivinter l'assuré est juste là pour payer.

Y
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Nouvel Assureur : QUIETIS Nouvel Assureur : QUIETIS Un seul Conseil fuyez cette assurance (QUIETIS). Plus de 14ans que je suis chez eux, zéro sinistre déclaré sauf aujourd'hui (un téléphone portable). Pour faire bref on m'a envoyé ..... en douceur et avec éloquence. Ne recommande pas

C
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Nouvel Assureur : PHENIX ASSURANCE bonjour, j'ai souhaité assurer mon VL chez eux, il m'ont prélevé 368€, mais après avoir encaisser il s'avère qu'ils ne peuvent pas m'assurer car mon permis est abrogé (je ne le savais pas) je n'ai pas signé de contrat donc, ils m'ont juste envoyé une fiche conseil. A ce jour ils ne veulent pas me rembourser. comment puis je faire ? sont-ils dans leur droit ?

P
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Nouvel Assureur : Groupe Pasteur mutualite Aucune réponse après l envoi de tous les documents réclamés j ai transféré mon dossier à mon assistance juridique la macsf en chimio je ne suis plus paye

L
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 23/10/2021

Nouvel Assureur : Helvetia Vous souhaitez protéger votre vie, vos proches ou vos biens ? Passez votre chemin. La bienveillance et le sérieux sont mis de côté. De loin le pire assureur qui puisse être. Depuis juin 2019 date du 1er incendie sur notre bateau logement lors de travaux dans un chantier, ma famille n'a pas été (ou peu) prise en charge. Depuis bientôt 3 ans, je subis un manque complet de considération sur un dossier où la justice (tout au moins l'expert mandaté par la juge) a pourtant tranché en ma faveur face à l'ensemble des acteurs du dossier. Nous sommes SDF depuis bientôt 3 ans. Une absence totale d'accompagnement, de travail d'équipe, de transparence et d'humanité. Vous êtes un numéro de dossier même si vous venez de perdre votre vie au sens figuré et avez failli la perdre au sens propre pendant l'incident. Cela leur aurait peut-être été plus acceptable, vu la sensation d'être un fantôme à leurs yeux. Pourtant je suis bien vivant, en mauvais état mais vivant. Pas de réponses à des appels au secours. Un manque patent de compassion face à mes deux enfants profondément atteints par cet épisode dévastateur dans leur vie de petits garçons. Quelle personne saine d'esprit laisse ainsi une famille isolée dans une épreuve aussi dure ? Mais le plus inquiétant est que par-dessus le 1er incendie lié à une faute grave de mon prestataire, nous avons subi un 2nd incendie criminel et le dossier, bien qu'étant assuré pour être couvert par le même assureur, n'a toujours pas été pris en charge car l'assureur et son expert (expert agréé CESAM, un organisme financé par les compagnies d'assurances ne peut pas être impartial face aux assurés) n'ont pas su régler mon premier dossier et patinent. Pire, alors que la police est payée, il nous est annoncé que nous devons attendre, à nouveau. Attendre. Je pense que c'est sûrement la chose que nous savons désormais faire le mieux mais la patience s'amenuise. Est-ce à moi et surtout à ma famille de subir ce qui ne peut être qualifié que d'incompétence et de négligence profonde ? Je peux comprendre et trouver des excuses à un somme de situations mais aucune bonne raison ne semble apparaitre ! J'ai suivi mes dossiers, les alimentant de faits, amenant des documents, soulignant les manques et failles juridiques de la partie adverse. J'ai clairement passé plus de temps sur mon dossier que l'ensemble des personnes censées nous accompagner. A l'heure où les entreprises se drapent dans le mot bienveillance, il serait temps de comprendre le terme et de l'appliquer en urgence. Je ne me pose pas en dictionnaire mais j'aimerais que justice soit rendue à ma famille et en particulier à mes enfants qui sont SDF depuis bientôt 3 ans (plus de la moitié de l'âge de notre plus petit). Je joins l'état du bateau le jour de chaque incendie pour bien faire comprendre la gravité de mon dossier et la note liée justifiée, bien qu'une étoile soit déjà trop…

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Nouvel Assureur : ENTORIA Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!

c
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Nouvel Assureur : A2MI Nouvel Assureur : A2MI Une catastrophe (groupe Zéphir) Ils demandent sans arrêt les mêmes pièces justificatives. Invoquent n'importe quels prétextes pour vous faire payer toujours plus. ON se fait raccrocher au nez souvent... J'en passe et des meilleurs. J'ai résilier mais ils ne m'envoient pas mon bulletin d'informations pour que je puisse m'assurer ailleurs. On se demande combien de personne traite un même dossier!

d
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Nouvel Assureur : TOUS TOUTES NULLES SE GARDE BIEN D'INDEXER LES AUGMENTATIONS ANNUELLES (OU TOUT DU MOINS LIMITER) DONC A SUPPRIMER (COMME LE RECOMMANDE BEAUCOUP DE MEDECINS...)

P
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Nouvel Assureur : Gan Il y a 3 mois un expert mandaté par GAN pour une sécheresse reconnue par les autorités. A ce jour pas de nouvelles et l'expert n'est pas à la hauteur pour constater les dommages vu par les artisans et pas par lui. Je pense qu'il n'y a plus de pilote qui dirige avec rigueur et professionnalisme.

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