Découvrez les notes attribuées à Autre Assureur en Assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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367118B215A751EA a noté Autre Assureur en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/05/2023
Nouvel Assureur : AssurOne Assureur prestataire de la MATMUT pour leurs nouvelles offres animaux de compagnie. Service catastrophique : - Site internet en panne 1 jour sur 2 - Aucune fonctionnalité disponible sur l'espace en ligne (ça fait 1 an qu'ils disent l'améliorer mais rien ne change) - Tout doit se faire au téléphone avec des temps d'attente extrêmement longs - Refus de prise en charge d'étranges motifs - Refus de mettre fin au contrat Je regrette amèrement d'avoir changé pour eux alors que j'étais chez un concurrent proposant de bien meilleurs services. Tout ceci pour avoir économisé 5€ par mois sur l'assurance de ma chienne.
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Laurent 94 a noté Autre Assureur en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Carrefour assurance nous a adressé un courrier pour nous informer qu'ils mettaient fin purement et simplement à notre contrat au 31/12/2023 pour la raison suivante : "Fréquence de sinistres". Or concernant notre chienne nous n'avons eu qu'un seul sinistre ! Elle a eu malheureusement la patte cassée en 2022 ce qui a nécessité des radios avant et après une opération qui a consisté à la pose d'une plaque. Il n'y a eu qu'une seule radio en 2023 et on nous oppose une fréquence de sinistres élevée. Appelé, le service clients nous déclare que chaque feuille de soins équivaut à un sinistre, même pour le même accident ! En gros, nous ne sommes pas assez rentables pour eux et donc dehors ! Bref évitez cette assurance !
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Elsa a noté Autre Assureur en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
Nouvel Assureur : Agria Expérience désastreuse chez Agria, service remboursement suspicieux, mal organisé, très lent, quasiment 5 mois de bataille téléphonique et par mail pour avoir une réponse négative de prise en charge et dont le motif évoqué par le service vétérinaire est complètement absurde. Je vais demander une contre expertise et déconseille bien évidemment cette assurance qui n'a de ça que le nom! L'entreprise encaisse chaque mois et trouve tous les prétextes pour ne pas rembourser ses clients. Passez votre chemin, assurance a oublier!
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Doniamsd a noté Autre Assureur en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
