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Avis déposé par Myrtilili sur l'assurance habitation de AVIVA

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

contrat annuler j attends mon remboursement de 20 e depuis 3 mois.j ai eu droit à toutes les excuses.Délai légal dépassé ils sont hors la loi j'envisage demander intérêts de dépassement du délai légal

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AVIVA a répondu à l'avis de Myrtilili
Réponse apportée le 21/02/2020

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Kevin – Services Clients Aviva

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Réponse de Myrtilili
Réponse apportée le 25/02/2020

Je vous est envoyé des mails auquel je n est jamais eu de réponse.Mon contrat était 78373088.Je vous renvoi à nouveau un mail ce soir avec numéro contrat en objet.L avis sera supprimé dès que j aurai eu mon remboursement