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Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Concernant les prix Aviva est dans la fourchette du marché. Le positif s'arrête là.
Les choses se gâtent en cas de sinistre.
J'ai eu un dégât des eaux qui a forcé ma locataire à partir, sur la recommandation de l'expert. Celle ci ne pouvant plus utiliser la douche, c'est assez logique.
Aviva m'explique que l'expert n'ayant pas estimé la durée des travaux, la carence locative ne peut être prise en charge alors même que mon contrat le prévoit.
A moins qu'Aviva ne revienne sur sa décision et fasse preuve de bon sens (auquel cas, j'amenderai ce commentaires), je vais laisser plus de 2000€ de ma poche pour un sinistre théoriquement couvert.
Ne négligez pas la réputation de vos assureurs dont on peut juger le véritable soutien dans les situations difficiles.