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Avis déposé par briceto sur l'assurance habitation de AVIVA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

assurance a fuir. après trois lettre recommandée pour résilier mon contrat habitation ,refus de resilier mon contrat. la cerise sur le gateau c'est l'envoi d'un mail de la part d'une société de recouvrement qui me demande de régler la somme de 277 euros correspondant a la facture annuelle de mon contrat pour l'année 2021 sachant que j'ai quitté cette habitation depuis novembre 2020.

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AVIVA a répondu à l'avis de briceto
Réponse apportée le 02/06/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva

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Réponse de briceto
Réponse apportée le 27/06/2021

Bonjour. Encore une blague de mauvais gout. Après plusieurs lettres recommandées et avec mes coordonnées me demander un numéro de contrat pour examiner mon dossier. je ne pense pas que vous ayez besoin de ces renseignement vu que vous avez transmis mon dossier a une société de recouvrement et par la suite a un huissier. c'est vraiment prendre les gens pour des imbéciles et c'est apparemment une chose que vous faite a la perfection. cordialement