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Avis déposé par Mel sur l'assurance prévoyance de AVIVA

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1
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Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

On vous ballade de personne en personne on vous raccroche au nez on vous parle mal glouton d’énergie à fuir absolument!!!!! Vous payer du vent ! Client chez aviva depuis 2010 il me refuse l‘indemnisation de mon arrêt de travail sous prétexte que je n.ai pas été hospitalisé Pendant ma maladie alors que mon contrat ne prévoit aucune obligation d’hospitalisation. Clients garder votre énergie votre patiente vos nerfs Votre temps Et votre argent fuyez !!!!!

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AVIVA a répondu à l'avis de Mel
Réponse apportée le 11/08/2020

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Prénom– Services Clients Aviva

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Réponse de Mel
Réponse apportée le 12/08/2020

Bonjour monsieur je tenais déjà à vous signaler que l’accueil Téléphonique qui m’a été fait Par vos service a été d’un mépris total. Mon numéro de contrat est le 14017425G mon. Numéro de mobile est le 0659372489 monsieur Tahar belhadj Kamel j’ai déjà envoyé un mail de contestation à ce sujet et je n’ai toujours pas de réponse