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Avis déposé par Jeanbri sur l'assurance prévoyance de AVIVA

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon papa avait souscrit 2 contrats obsèques et un contrat long vie...Aviva a respecté les conditions des contrats paiement direct des pompes funèbres et le reste aux bénéficiaires .Suivis du dossier par un conseiller par téléphone tous c'est réglé rapidement et sérieusement avec beaucoup d'empathie et de rigueur. Je recommande Aviva et nous avons même fait la demande de devis pour nous sûr l'assurance longue vie et assurance obsèques.

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Réponse de DARTAGNAN2020
Réponse apportée le 17/03/2021

je confirme règlement dans les 48 heures et procédure dématérialisée. excellent service et respect du contrat obsèques. A la différence de malakoff humanis -auxia, il a fallu attendre 3 mois : demande de documents superflus et traitement classique, déclaration impôt ce qui n'est pas de leur responsabilité ( prend 6 semaines) bien loin des annonces publicitaires et des conditions des contrats . je me demande comment les pompes funèbres font si paiement direct prévu par le contrat et je comprends pourquoi ils préfèrent proposer leur propre produit capital ou organisation.