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Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019
Avis modéré par Opinion Assurances
Client chez eux depuis 2 ans je déconseil cet assureur.
Actuelement victime d'un sinistre ou je ne suis pas en tord, leur expert, si on peut appeler ça un expert, juge mon véhicule complétement à la baisse de sa cote actuelle.
Je les contact, 1 h pour avoir leur hotline pire que catastrophique, pour qu'on me dise "ok il va y avoir une 2nd evaluation on vous recontact".
Comme d'hab c'est à moi de les contacter car 2 semaines sans nouvelle, et la on me dit : "Je n'ai aucune trace de votre précédent appel, c'est à vous et vos frais de faire passer un 2nd expert".
Donc je résume :
-On me divise par 2 la côte actuelle de mon véhicule car expert bidon (je lui ai fait un mail avec la côte actuelle et l'historique de mon vehicule donc en soit il n'a rien fait à par regarder 1 site style La Centrale alors que je lui avais maché tout le travail).
-On me fait patienter des semaines.
-Hotline remplie d'incapable.
Et tout ça alors que ça ne leur coute pas UN EUROS car je ne suis pas en tord.
Pour moi c'esgt l'assureur à éviter parmis tant d'autres, et je résille mon contrat chez eux.
Je ne leur donnerai plus mon argent pour avoir des incapables en retour.