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Avis déposé par Sébastien sur l'assurance auto de AXA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction

Avis suspect

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Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette assurance laisse totalement tombé c'est clients pour ne pas dire (fidèle clients +12 ans) sous prétexte d'être assuré au tiers pour un sinistre matériel non responsable. Voilà maintenant 6 mois que j'attends le feu vert pour faire réparer mon véhicule et l'assureur me balade de semaine en semaine.

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AXA a répondu à l'avis de Sébastien
Réponse apportée le 30/07/2020

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I et d’indiquer la référence : 56483653) https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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