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Avis déposé par fd sur l'assurance auto de AXA

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Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite au vol de ma voiture, j’ai fait appel à l’assistance AXA : résultat j’ai dû chercher moi même une voiture. 15 jours de mails, d’appels téléphoniques. Les salariés sont incompétents. Fuyez cette assurance

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AXA a répondu à l'avis de fd
Réponse apportée le 20/08/2020

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Je regrette les faits évoqués et afin de me permettre d’étudier votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat et/ou de sinistre via ce lien (merci de bien préciser à l’attention de Dominique): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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Réponse de fd
Réponse apportée le 20/08/2020

Bonjour Je vous remercie pour votre message. J’ai rempli le formulaire comme vous l’avez indiqué et vous pouvez me contacter par mail ou téléphone. Je vous exposerai la situation

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