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Avis déposé par Engeel sur l'assurance auto de AXA

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Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

toujours en attente d'un remboursement depuis plus d'un an.... Après une dizaine de mail de relance... je n 'ai jamais eu de retour.... c est insultant cette ignorance ! on paie une assurance chaque mois et il ne daigne même pas rembourser une somme de 50 euros.. quelle honte pour une enseigne comme ça.

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AXA a répondu à l'avis de Engeel
Réponse apportée le 17/11/2020

Bonjour Engeel, Je suis Dominique et je travaille au service Qualité d’AXA France. Je souhaiterais comprendre votre situation et pour cela, je vous propose de me communique vos coordonnées complètes et votre numéro de contrat via le lien suivant : https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Dominique R Qualité AXA France

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