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Avis déposé par jcdm33 sur l'assurance auto de AXA

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Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour fuyez cette compagnie aucunes reconnaissance malgrés le temps a payer et l anciennetée Ayant eu un sinistre sur ma voiture ( non mis en cause ) le virement de l argent des réparations avancer auprès du garagiste ( 2123 euro ) on était viré sur un autre compte bancaire ! 10 jours après ne voyant toujours pas d argent je le signale ! cela fait bientot 10 jours de plus que l on me balade pour me rembourser je vais partir D AXA vite fait dés remboursement ainsi que mes autres contrats scooter et maison fuyez vite a pars vous faire payé n attendez rien

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Réponse de thierry 76540
Réponse apportée le 09/12/2020

oui il faut fuire cette assurance j ai vendu ma moto le jour mème je l ai déclaré pour arréter l assurance il ont prélevé 3 mois plus tard j ai finie par bloquer les prélévements et je téléphoné constament pour avoir le remboursement des 3 mois !!! 5 mois après je n avait toujours rien de remboursé j ai fini par appeler le siège le jour d après il m appelle que j allai recevoir sous 48 heures le remboursement que effectivement avec une lettre de résiliation de mes 2 voitures en guise de représaile pour m etre plain au siège !!! avec toutes les difficultés pour retrouver une assurance aprés une résiliation !!! il faut fuir cette assurance

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AXA a répondu à l'avis de jcdm33
Réponse apportée le 09/12/2020

Bonjour jcdm33, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I et d’indiquer la référence : 63596660). https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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