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Avis déposé par maybe sur l'assurance auto de AXA

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour tout comme Clément j'ai un gros problème avec AXA un sinistre auto qui joue effectivement la carte de l'expert. Je suis chez axa depuis plus de 20 ans, assurée tant pour l'habitation que pour les véhicules. Axa refuse alors que je paie pour un tout risque de prendre en charge la réparation totale de mon aile prétextant que l'expert refuse les circonstances de l'accrochage. L'ensemble fait 2000 €. J'avais prévu la franchise normale et même la peinture refusee dans un premier temps mais je comptais être rembourse de la différence. Je vais prospecter pour chercher un autre assureur.

M
Réponse de Moumoutt
Réponse apportée le 26/02/2021

Bonjour, Je vous conseille de demander des devis à la Mutuelle de Poitiers, la MAIF ou encore Credit Agricole-Pacifica ou Crédit mutuel-CIC assurances qui sont des assurances en principe très sérieuses dans la prise en charge des sinistres. Attention à AXA, lors de la résiliation, car c'est une compagnie pratiquant parfois la rétention de résiliation. J'en ai fait l'amère expérience : tout doit être parfaitement redigé sous peine de refus. Bon courage à vous !

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