Avis déposé par Yeah sur l'assurance auto de AXA

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Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après devis et signature pour assurance auto, je fournis tout les documents demandé et là on me signale que mes années en tant que conducteur secondaire chez concurrence ne compte pas et qu'il faut rééditer le contrat, après rectification la facture mensuel se voit triplé! Je refuse alors le nouveau contrat et l'on me signal que je dois encore régler ~220€ avant de partir (alors que si contrat augmente l'on peut quitter assurance sans frais supplémentaire et que tout était réglé pour ma part, inscription+1 mois chez eux...) Opposition à la banque et maintenant des relances.

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AXA a répondu à l'avis de Yeah
Réponse apportée le 25/02/2021

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Je regrette les faits évoqués et afin de me permettre d’étudier votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via ce lien (merci de bien préciser à l’attention de Dominique en indiquant le numéro 67756640): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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