A

Avis déposé par Aline62 sur l'assurance protection juridique de AXA

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Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à une demande de résiliation d'une protection juridique , l'assurance axa trouve toutes les excuses pour ne pas résilier et en plus menace sur les relances qu'il y aura. Sur courrier de résiliation j'ai noté loi Hamon au lieu de loi Chatel avec envoi du courrier dans les 20 jours après échéances et donc refus de résiliation comme si tout le monde est au courant de leur loi qui de plus qu'Axa ne précise pas lors de l'appel avant la résiliation. Je m'occupe des assurances de mes parents mais jamais je n'irai m'assurer chez eux. aucunes explications et uniquement du mépris....

C
Réponse de Cindy
Réponse apportée le 19/09/2020

Bonjour, j ai le même problème, impossible de résilier... Comment avez vous fait ? Ou est situé votre axa en question ? Merci à vous. J ai des relances alors que cela fait 2 ans que j exerce plus !!

A
Réponse de Aline62
Réponse apportée le 21/09/2020

Nous avons payé et fait lettre de réclamation au siège. J attends un appel de leur part pour voir s ils prennent en compte les réclamations...A suivre

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