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Avis déposé par cobra sur la mutuelle santé de AXA

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Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Concernant la mutuelle santé Concernant la mutuelle santé, AXA ne pense qu'a faire signer des contrats à ses conseillers. Ensuite et bien débrouillez-vous, ces conseillers (quand on peut les joindre), sont bien incapables de répondre à vos questions. Aucune concertation entre services qui se renvoient la balle. Je déconseille fortement car de plus, vous avez un mal de chien à vous séparer d'eux. Franchement, prenez votre temps pour signer un contrat qui vous fait payer cher et au final vous n'êtes rembousés de rien. Ils arrivent à vous avoir avec leurs belles paroles. Jamais plus AXA (à fuir)

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AXA a répondu à l'avis de cobra
Réponse apportée le 17/02/2021

Bonjour patrickpreys, Je suis Dominique et je travaille au service Qualité d’AXA France. Je prends connaissance de votre message qui m’interpelle. Je comprends cependant que vous avez résilié votre contrat ce que je regrette. Si d’autres sujets restent en suspens et dans l’attente d’éclaircissement, je vous propose si vous êtes d’accord de me communiquer vos coordonnées complètes et votre numéro de contrat via le lien suivant : https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Dominique R Qualité AXA France

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