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Avis déposé par Christian sur l'assurance habitation de Banque Postale

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2
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Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

je viens de résilier mon assurance habitation après 7 ans comme client chez La Banque Postale et il non pas accepter ma résiliation car je n'avais pas de motif concret dans mon courrier , hors sur leur site : https://www.laposte.fr/modeles-lettres-resiliation/resiliation-assurance ,il est bien écrit : "Depuis l'entrée en vigueur de la loi Hamon, les assurés ont cependant le pouvoir de résilier leur contrat sans motif ni pénalité, n'importe quand après la première année ! Ce droit s'applique aux contrats d'assurance auto, moto, multirisque habitation, ainsi qu'aux assurances « affinitaires » (complément d'un bien ou d'un service, comme l'assurance des téléphones portables). Il m'a fallut demander un justificatif à mon propriétaire comme quoi je quitter l'appartement , lettre que je leur ai renvoyé et cette fois ci prise en considération , cependant entre les deux courriers une échéance est tombée et elle ne me seras pas remboursé , Bravo la poste , de plus on doit s'adresser à vous par lettre recommandé et vous par contre nous répondez par mail ( l'ennemi juré du courrier traditionnel ) et on parle de 10, 39€ .

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Réponse de Martina
Réponse apportée le 03/08/2020

Bonjour, nous avons même problème même pire car on a envoyé plusieurs lettre de résiliation depuis 1 er juillet 2018 et en paye toujours et en plus il y a un mois il nous ont envoyé un SMS ... oui... comme quoi on dois payer plus que 350 euros on appelle 3639 on disant que c'est une erreur de leur part et ok ils ont tous annulé. On croiront que du coup en fin xest résilier uxactemznt un mois après les avoir au téléphone on a info sur le compte de BP le quelle on utilise plus, que dans 2 jour on seras prélevé de 138 euros pour assurance et en plus on a tous les échéances a partir de septembre... on comprends pas. On a pas pu résilier compte bancaire car assurance est pas resilier mais on a résilié déjà plusieurs fois. En plus du coup chaque moi frais de impayement de 40 euros et pas le droit de découverte... si je addition tous la BP nous dois bien 1000 euros et je ne veux pas laisser tomber sa comme sa... ils prend les gens pour les .... Vous pouvez dor juste ou vous êtes avec votre resiliation. Demain je appeler 3639 et je veux attendre jusqu'à quand j'ai mon attestation de resiliation et de remboursement !

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