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Avis déposé par SB sur l'assurance habitation de Banque Postale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 1 cambriolage en décembre 2018, l'expert est passé en février, puis plus de nouvelles. J'ai du contacter l'assurance tous les mois pour savoir ou en était le dossier. Au mois de juin, j'apprend que c'est bon (ils attendaient que j'appel pour réclamer mes pertes), par contre la prime est réduite de moitié pour défaut de sécurité (faut de l'expert). Après 1 an de procédure, j'obtiens réparation et un extrait du rapport. Pas de bol, le rapport comporte pleins d'incohérences flagrantes. Après plusieurs mois de relance par courrier et mail, la banque postale refuse de revoir l'expertise...

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