Avis déposé par SOPHIE sur l'assurance habitation de Banque Postale

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Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

La Banque Postale, dans le cadre d'un sinistre habitation , et responsabilité civile vis à vis d'un tiers, utilise tous les moyens pour ne pas honorer son contrat. Résultat lors d'un sinistre domestique récent il ne couvre rien vis à vis du tiers en faisant référence à une clause dont on découvre comme par hasard l'existante. Aucun courrier, uniquement réponse verbale via leur plateforme IARD à Nantes.Aussi je vais résilier mon contrat. A ÉVITER ABSOLUMENT

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Réponse de XD
Réponse apportée le 22/10/2020

Bonjour, Je suis expert d'assuré et mon travail est de défendre un assuré par rapport à l'expert que votre assureur a missionné. Depuis 2 ans, je suis à la retraite, mais je continue à vouloir défendre ceux qui se retrouvent dans une situation à laquelle ils n'ont jamais été confrontés. Je suis intervenu sur 2 sinistres incendie de client de La Banque Postale. Pour le 1er, nous avons saisi le Médiateur car La Banque Postale veut passer en profit une partie des indemnités qu'elle a provisionné ! Pour le 2ème, La Banque Postale n'honore pas sa garantie Remboursement des mensualités alors que cette garantie est contractuelle ! Tout d'abord, cet assureur ne garantit pas les honoraires d'expert d'assuré à la différence de beaucoup d'autres assureurs. Tous les commentaires négatifs que je peux lire dans les avis ci-dessous correspondent tout à fait à ce que vous seriez à même de connaître si vous aviez un sinistre. Les 2 clients de La Banque Postale que j'ai défendu, m'ont donné l'autorisation de communiquer leur numéro de téléphone si vous souhaité avoir des informations sur leur dossier. Xavier DALY - Tél : 06.30.99.71.94

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