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Avis déposé par VINCE256 sur l'assurance habitation de Banque Postale

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

CATASTROPHIQUE ! Aucune gestion de dossier, pas de conseiller mais un simple call center. Call center injoinable bien entendu ...Ne comptez pas sur eux pour lever le moindre doigt. J'ai une fuite d'eau dans mon logement qui est déclarée depuis 1 an et demi. Il a fallu plus d'un an pour réparer la fuite et les dégâts occasionné par celle ci ne sont toujours pas réparés. Je ne compte plus les relances par email (plus d'une centaine facilement) ni les heures perdues au téléphone a expliquer pour la 20ème fois ma situation. Sans oublier les travaux que nous avons été contraints de payer de notre poche, c'est à se demander l'intérêt d'une assurance ... A fuir de toute urgence ! Mes voisins impactés par la fuite également sont chez la Macif et ils sont bien plus efficaces !

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