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Avis déposé par godenso sur l'assurance habitation de Caisse d'Epargne

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, suite à une tempête en Février 2020 dans le Finistère, l'expert est venu une première fois, a évalué les travaux. Les travaux étant plus importants que prévu,il est revenu et a réevalué les sommes. Les factures ont été renvoyées dans les temps. Impossible d'avoir le gestionnaire,par contre un mail m'informe que l'expert n'a pas réevalué les sommes,alors qu'il m'a envoyé son nouveau chiffrage... Ce sont des incompétents.Payez l'assurance, mais surtout n'en ayez pas besoin!!!! Je vais me tourner dorénavant vers un "vrai " assureur.Il faut payer pour apprendre...

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Réponse de alienor
Réponse apportée le 11/11/2020

il faut comprendre que la caisse d'epargne n'est pas une compagnie d'assurance à l'origine. elle a crée une compagnie d'assurance pour se diversifier en collaboration avec macif et maif. tout est sous traité. actuellement elle internalise tout et rompt ses liens capitalistiques avec maif et macif. mais ne possède pas l'expérience d'une véritable compagnie d'assurance ; de plus les conseillers bancaires ne sont pas des conseillers d'assurance et ne connaissent que la partie vente uniquement. et encore il ne faut pas poser des questions pointues...experience vécue.

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