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Avis déposé par Jacky sur les autres produits de Carac

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'attends depuis déjà 2 mois que la Carac se daigne de répondre aux multiples appels téléphoniques que moi-même et le Notaire chargé de la Succession essayons de faire sans succès. Toute tentative de contact par courrier reste également sans réponse. Étant donné que Carac détient des fonds et qu'elle ne permet pas aux héritiers de prendre des décisions importantes, que penser de cette attitude? Faut-il aller devant les tribunaux?

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Carac a répondu à l'avis de Jacky
Réponse apportée le 24/01/2020

Bonjour Madame. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées avec nos services. Nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) pour échanger avec vous. Vous pouvez également envoyer un courrier à cette adresse : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX ou nous contacter via le formulaire de réclamation de notre site web. Bien à vous, L'équipe Carac.

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