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San a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Je me retrouve exactement dans les commentaires plus que lamentables concernant la carac qui à totalement changée par rapport à la carac que j'ai connu et qui était gérée par et pour les militaires. Ecœuré.
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cris a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
conseillère en maladie, pas de message automatique vous informant de la situation et vous proposant un autre conseiller.le client n est pas roi !!! bref, plus de 3 semaines d attente.. ensuite on me réclame mon RIB ( déjà donné) puis on rejette ma pièce d identité périmée..oui mais les lois ont changées maintenant, vous ne le saviez pas ? dossier complet le 15 mars , débit fait en mai en les relançant plusieurs fois..aujourd'hui je reçois une relance de documents non renvoyés , pourtant faits et renvoyés le lendemain de la réception ...un suivi administratif déplorable et un service commercial pas suffisamment proche des clients... si notre argent est aussi bien géré on peut imaginer le pire
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Franc a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Pas de sérieux ne répond ni aux réclamations ni aux mails cette assurance a un peu de mal a rendre l argent placé par ces adhérents il suffit de regarder les avis
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Bruneau74 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Bonjour ,après avoir renoncer à un placement profiléo dans les temps légaux le 22 avril 2021 je n'ai toujours pas récupérer mes 80 000€ toujours à la Carac. Le conseillé de mon département 17 ne réponds pas au tel ni aux mails. J'essaie par tout les moyens de joindre la Carac sans succès. Nous avons eu trois interlocuteurs différents à qui nous avons formulé ces réclamations sans avoir de retour . La seule personne paraissant compétente à Niort quitte la société en déplorant ces problème endémiques de la Carac
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anakena a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
2000€ de placé sur capital réservé, 80 de frais et l'apothéose 200 de spolié en capital aliéné au motif de payer les intérêts du capital aliéné! Madof aussi c'est servi du capital pour payer les intérêts!...
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Fario a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Concernant le système de Retraite Mutuelle du Combattant, avec une bonification de 25% donnée par l'état, la Carac vous rétribue à tout juste 6%. Un bon placement bancaire vous offre largement une équivalence avec en plus une possibilité d'utilisé votre fond d'investissement comme bon vous semble. Dans le même registre la MIRC et pour un même investissement est à quasiment 12%......
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Gilles a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Bonjour Je suis très déçu par cet assureur, en effet mon père est décédé depuis maintenant 1 an et demi, il avait 3 contrats d'assurance vie souscrits auprès de CNP BANQUE POSTALE, GROUPAMA et CARAC. J'ai perçu très rapidement les fonds des 2 premiers (3 mois) par contre je n'ai toujours pas perçus ceux de la CARAC, après 17 mois ! Cet organisme est le seul à me demander des documents et certificats, en plus de tous ceux déjà transmis… Pouvez vous me conseiller sur les actions pour faire avancer le dossiers ? Merci par avance Gilles BERTRAND
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Carac bouuu a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
bonjour, mes 50 ans arrivent, je demande La liquidation de la RMC, et oh surprise. la conseillère. très gentille en outre, m'expluque que la 1ere année ne sera pas totalement payée (suivant les dates de versrmment) c'est un peu Fort quand on sait que je cotise depuis 30 ans. je ne dirai pas le fond de ma pensée. mzis vous l'avez bien compris. Merci CARAC BANQUIERS
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rena a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
Ne surtout pas compter sur la CARAC pour exécuter les opérations avec diligence ! 56 jours pour liquider un compte à terme , cela reste certes dans la limite des deux mois prévue par la loi. En revanche ,l'incompétence du personnel, qui ne prend pas la peine de vérifier le déroulement des opérations, et les paroles vagues et lénifiantes adressées au titulaire du contrat, cela n'est pas acceptable. En termes de réactivité et de fiabilité mieux vaut, pour placer ses disponibilités, s'adresser à un site en ligne tel que boursorama.
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fral08 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Faire un rachat partiel sur une assurance vie nécessite près de 4 mois, ils vous font tourner en bourrique mais ne vous rendent pas votre argent. Le médiateur est interne et n'y fait donc rien
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Sagi a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
Suite au décès de mon père le 18 décembre dernier, la CARAC en a été informée par LR/AR le 23 décembre. J'ai été contacté par le commercial le 7 février, soit plus d'un mois plus tard. Ayant un besoin urgent de ce capital, j'ai argué de la lenteur de leur réaction pour raccourcir le délai légal. Nonobstant le fait qu'il est extrêmement difficile voir impossible d'avoir quelqu'un au téléphone à l'agence locale, j'en suis à 2 envois par mail parce qu'il manque toujours quelque chose. Et bien entendu, chaque fois, le délai est prolongé. De ce fait, je me retrouve dans une situation très difficile...
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MARTINE1329 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Bénéficiaire d'un contrat au décès de mon père, j'ai finalisé le dossier le 9 janvier, envoyé avec ar .le 10 janvier la personne en charge de mon dossier m'a téléphoné pour savoir si je voulais réinvestir le capital dans l'un de leurs produits. Devant mon refus elle m'a demandé de lui envoyer un rib en me précisant que le versement aurait lieu dans le mois, délai légal. Le 10 février n'ayant pas de nouvelles j'ai contacté mon association de défense des consommateurs la CLCV qui a envoyé un courrier avec rappel des textes de loi. J'avais déjà fait appel à la CLCV pour débloquer le même genre de dossier en attente à l'Afer avec succès.
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jeromemontreal a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Ce sont des incapables ils réagissent comme des robots. Aucune assistance valable quand on réside au Canada croyez moi ce n'est pas simple. CE SONT DES INCOMPETENTS qui ne veulent rien comprendre et applique bêtement les lois et les règles et quand on est citoyen Canadien soit 5700km ils font rien pour nous assister ou nous aider !
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MC33 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
Bonjour, nous sommes un groupe d'adhérents de la CARAC, et mécontents de cette compagnie. Si vous rencontrez des difficultés avec cette compagnie, rejoignez nous sur notre page facebook "Mécontents CARAC" ou sur notre adresse mail : lesmecontents.carac@gmail.com
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jpa a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Mécontent de la CARAC, venez nous rejoindre sur notre page FACEBOOK. "mécontent CARAC"
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Jacky a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
J'attends depuis déjà 2 mois que la Carac se daigne de répondre aux multiples appels téléphoniques que moi-même et le Notaire chargé de la Succession essayons de faire sans succès. Toute tentative de contact par courrier reste également sans réponse. Étant donné que Carac détient des fonds et qu'elle ne permet pas aux héritiers de prendre des décisions importantes, que penser de cette attitude? Faut-il aller devant les tribunaux?
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Muriel a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Succession de mon père non réglée aucune information. C'est lamentable
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michel a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Nos parents avaient fait confiance à la CARAC en plaçant toutes leurs économies en assurance vie. Après le décès de notre mère il y a 6 mois nous avons envoyé tous les documents dans les 8 jours et depuis malgré nos recommandés , nos relances par mail, nos appels téléphoniques nous n'avons obtenu aucune réponse . les conseillers semblent gênés... Nous avons saisi le médiateur qui vient de nous répondre que nous devons d'abord épuiser "toutes les procédures internes de règlement "??. La CARAC se moque du monde ; pas même la moindre bride d'une relation civile. On est loin des valeurs préconisées par ses dirigeants. Plusieurs membres de notre famille de militaires ont fait confiance à la CARAC . Nous allons tous changer de mode d'épargne . Nos parents ne savaient pas mais maintenant on sait , vous savez ! placez ailleurs vos économies .
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Louise a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
Bonjour, Nous sommes dans la même situation que vous tous .Notre père est décédé en laissant une veuve et deux enfants.Il cotisait également depuis 1987. Depuis son décès aucune réponse ECRITE à nos divers courriers recommandés .En local( Agence de Reims) deux conseillers répondent à nos relances par mail ou téléphoniques en faisant tout ce qu'ils peuvent avec les moyens dont ils disposent.... rien à dire sur eux bien au contraire.... mais pour le reste HONTE à la CARAC .Silence radio à notre demande de remboursement de capital en recommandé du 08/08/2019. Nouvelle relance par mail et téléphone et nous apprenons que la CARAC aurait confié la gestion à un tiers TESSI qui gère CRCA (plutôt bonne nouvelle car CRCA à remboursé le capital en 7 JOURS après avoir tous les renseignements demandés SAUF qu'avec la CARAC cela ne se passe pas du tout comme cela..... Ou sont les fonds placés par un homme qui s'est battu comme tant d'autres pour servir son pays? Il est grand temps de prendre la parole dans les assemblées générales et d'informer les anciens combattants et leurs familles .C'est une attitude méprisante de la CARAC .Je suis indignée de voir dans la très sérieuse revue LE PARTICULIER de novembre 2019 une publicité de la CARAC qui fête son 95eme anniversaire et qui pendant 95 jours offre les frais de versements !!!! FACILE de proposer cela avec l'argent que l'on ne rembourse pas aux bénéficiaires .NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS tant il est difficile de récupérer son capital .
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SB74 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Demande de rachat adressée depuis 3 semaines, non traitée, pas d'accusé de réception non plus. Impossible de joindre par téléphone. Ne répond pas au mail. Est ce une chaine de Ponzi ?
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Claudine a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Encore une société qui gère les assurances vie au détriment des ayants droits. Ma mère étant décédée le 24/04/2019, j 'ai demandé à la CARAC dans le cadre de la succession le versement de 10 223€ de l'assurance vie. Depuis je suis baladé au téléphone et par courrier, entre commerciaux et hôtesses d'accueil qui n'ont pas le pouvoir d'agir. Au 30/09/2019, après mon dernier appel toujours pas de virement. Je suis extrêmement contrariée par ces méthodes qui semblent voulues et orchestrées sachant que cette petite somme ne va pas mettre en péril les finances de la CARAC. Je vais mettre tout en oeuvre afin de mettre en garde les candidats épargnants....Je suis très en colère.
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POPEYE a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
CA FAIT 1 MOIS QUE J ATTENDS MON ARGENT ET AUCUNE REPONSES A MES MESSAGES,J APPRECIE .UNE DAME SYMPATHIQUE M A MALGRE TOUT APPELE EN ME PRECISANT VOIR POUR ACCELERER LE PROCESSUS IL Y A 8 JOURS , J ATTEND TOUJOURS .
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Phil a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
Adhérent de la CARAC depuis 1987 sous le numéro 378922, notre père avait constitué auprès de la CARAC un capital réservé qui devait revenir à ses deux enfants à son décès. Décédé le 9 juin dans sa 92ème année, nous avons adressé à la CARAC le certificat de décès quelques jours après. Au 26 septembre, malgré de multiples appels téléphoniques, l'envoi de lettres simples et recommandées avec les documents usuels, la CARAC, contrairement à d'autres compagnies où le sujet a été traité rapidement, n'a pas daigné respecter ses engagements sans jamais nous avoir adressé leurs condoléances. Ainsi, en plus de la souffrance de perdre notre père, nous devons supporter de la CARAC un comportement indigne, en violation des engagements pris au titre de leur Retraite Mutualiste du Combattant. Notre père a versé son sang pour notre pays, a pensé que la CARAC protégerait ses enfants au moment où il partirait, et il a été trompé par cette compagnie qui déshonore le mutualisme. En 4 mois, un seul appel: pour savoir si nous voulions leur laisser en gestion le capital nous revenant. Depuis: silence radio. Une caricature.
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Claire44 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 20/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019
Je vois que je ne suis pas seule à me battre avec cette mutuelle. Numéro d'hadérent 5763817 de ma maman décédée le 4 juillet 2019. J'ai pris contacte avec le bureau de Nantes après le décès de ma maman, après leur avoir expédié les documents demandés à ce jour aucune nouvelle de leur part. Mon notaire leur a expédié un courrier mi juillet resté sans suite. j'ai téléphoné à deux reprises à Nantes première réponse : ne trouve pas le dossier de votre maman, quand il s'agissait de verser de l'argent sur son compte vous n'aviez pas de problème pour le trouver !!! Deuxième réponse : nous faisons une réclamation auprès de notre hiérarchie. Toujours rien à l'horizon. J' ai donc fait une réclamation par internet qui pour l'instant reste toujours sans réponse. Je vais donc mettre ce dossier entre les mains de mon avocat, une procédure de plus ne me fais pas peur. On nous dit que les tribunaux sont débordés, normal quand nous avons à faire à des sociétés qui ne respectent pas leurs engagements. Ce dernier message s'adresse à la Carac : éviter vos sincères condoléances et tout le blabla qui va avec et agissez plutôt.
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