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C
C.roux a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
J'aide ma mère qui a 85 ans. Mon père est décédé en ... J'aide ma mère qui a 85 ans. Mon père est décédé en août, rdv en septembre avec la conseillère qui voulait nous faire ouvrir 3 contrats pour aller plus vite si ma mère venait à dcd et comme ça pas de problème de succession... après réflexion nous choisissons que l' argent de mon père aille directement sur le compte bancaire de ma mère afin de ne pas avoir de l'argent à plusieurs endroits. La conseillère nous indique faire le nécessaire informatiquement comme ça le traitement ira plus vite. Fin octobre toujours rien sur le compte bancaire de ma mère, à chaque appel une personne différente avec des discours différents, pas de trace de certains coup de fil de ma part. Le 12 décembre toujours rien, au téléphone 30mn pour s'entendre dire que c'est une erreur de notre part. Toujours une demande de documents genre avis d'imposition évidemment je l'envoi aussitôt. Le traitement peut prendre 15 jours à 1 mois !!! Pourquoi avoir besoin d'un document de ce genre pour récupérer notre argent. Juste insupportable. Heureusement que ma mère a de l'argent d'avance. J'en déduis que pour prendre l'argent, tout va très vite, mais pour le récupérer, c'est beaucoup plus compliqué et surtout en le gardant l'argent fructifie pour la CARAC. Très en colère !
S
San a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
