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Avis contrôlés conformes

F
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Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Pas de sérieux ne répond ni aux réclamations ni aux mails cette assurance a un peu de mal a rendre l argent placé par ces adhérents il suffit de regarder les avis

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F
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Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Concernant le système de Retraite Mutuelle du Combattant, avec une bonification de 25% donnée par l'état, la Carac vous rétribue à tout juste 6%. Un bon placement bancaire vous offre largement une équivalence avec en plus une possibilité d'utilisé votre fond d'investissement comme bon vous semble. Dans le même registre la MIRC et pour un même investissement est à quasiment 12%......

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G
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Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Bonjour Je suis très déçu par cet assureur, en effet mon père est décédé depuis maintenant 1 an et demi, il avait 3 contrats d'assurance vie souscrits auprès de CNP BANQUE POSTALE, GROUPAMA et CARAC. J'ai perçu très rapidement les fonds des 2 premiers (3 mois) par contre je n'ai toujours pas perçus ceux de la CARAC, après 17 mois ! Cet organisme est le seul à me demander des documents et certificats, en plus de tous ceux déjà transmis… Pouvez vous me conseiller sur les actions pour faire avancer le dossiers ? Merci par avance Gilles BERTRAND

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f
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Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

Faire un rachat partiel sur une assurance vie nécessite près de 4 mois, ils vous font tourner en bourrique mais ne vous rendent pas votre argent. Le médiateur est interne et n'y fait donc rien

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j
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Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Ce sont des incapables ils réagissent comme des robots. Aucune assistance valable quand on réside au Canada croyez moi ce n'est pas simple. CE SONT DES INCOMPETENTS qui ne veulent rien comprendre et applique bêtement les lois et les règles et quand on est citoyen Canadien soit 5700km ils font rien pour nous assister ou nous aider !

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j
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Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Mécontent de la CARAC, venez nous rejoindre sur notre page FACEBOOK. "mécontent CARAC"

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m
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Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Nos parents avaient fait confiance à la CARAC en plaçant toutes leurs économies en assurance vie. Après le décès de notre mère il y a 6 mois nous avons envoyé tous les documents dans les 8 jours et depuis malgré nos recommandés , nos relances par mail, nos appels téléphoniques nous n'avons obtenu aucune réponse . les conseillers semblent gênés... Nous avons saisi le médiateur qui vient de nous répondre que nous devons d'abord épuiser "toutes les procédures internes de règlement "??. La CARAC se moque du monde ; pas même la moindre bride d'une relation civile. On est loin des valeurs préconisées par ses dirigeants. Plusieurs membres de notre famille de militaires ont fait confiance à la CARAC . Nous allons tous changer de mode d'épargne . Nos parents ne savaient pas mais maintenant on sait , vous savez ! placez ailleurs vos économies .

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L
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Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

Bonjour, Nous sommes dans la même situation que vous tous .Notre père est décédé en laissant une veuve et deux enfants.Il cotisait également depuis 1987. Depuis son décès aucune réponse ECRITE à nos divers courriers recommandés .En local( Agence de Reims) deux conseillers répondent à nos relances par mail ou téléphoniques en faisant tout ce qu'ils peuvent avec les moyens dont ils disposent.... rien à dire sur eux bien au contraire.... mais pour le reste HONTE à la CARAC .Silence radio à notre demande de remboursement de capital en recommandé du 08/08/2019. Nouvelle relance par mail et téléphone et nous apprenons que la CARAC aurait confié la gestion à un tiers TESSI qui gère CRCA (plutôt bonne nouvelle car CRCA à remboursé le capital en 7 JOURS après avoir tous les renseignements demandés SAUF qu'avec la CARAC cela ne se passe pas du tout comme cela..... Ou sont les fonds placés par un homme qui s'est battu comme tant d'autres pour servir son pays? Il est grand temps de prendre la parole dans les assemblées générales et d'informer les anciens combattants et leurs familles .C'est une attitude méprisante de la CARAC .Je suis indignée de voir dans la très sérieuse revue LE PARTICULIER de novembre 2019 une publicité de la CARAC qui fête son 95eme anniversaire et qui pendant 95 jours offre les frais de versements !!!! FACILE de proposer cela avec l'argent que l'on ne rembourse pas aux bénéficiaires .NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS tant il est difficile de récupérer son capital .

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S
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Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Demande de rachat adressée depuis 3 semaines, non traitée, pas d'accusé de réception non plus. Impossible de joindre par téléphone. Ne répond pas au mail. Est ce une chaine de Ponzi ?

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P
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Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019

CA FAIT 1 MOIS QUE J ATTENDS MON ARGENT ET AUCUNE REPONSES A MES MESSAGES,J APPRECIE .UNE DAME SYMPATHIQUE M A MALGRE TOUT APPELE EN ME PRECISANT VOIR POUR ACCELERER LE PROCESSUS IL Y A 8 JOURS , J ATTEND TOUJOURS .

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P
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Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019

Adhérent de la CARAC depuis 1987 sous le numéro 378922, notre père avait constitué auprès de la CARAC un capital réservé qui devait revenir à ses deux enfants à son décès. Décédé le 9 juin dans sa 92ème année, nous avons adressé à la CARAC le certificat de décès quelques jours après. Au 26 septembre, malgré de multiples appels téléphoniques, l'envoi de lettres simples et recommandées avec les documents usuels, la CARAC, contrairement à d'autres compagnies où le sujet a été traité rapidement, n'a pas daigné respecter ses engagements sans jamais nous avoir adressé leurs condoléances. Ainsi, en plus de la souffrance de perdre notre père, nous devons supporter de la CARAC un comportement indigne, en violation des engagements pris au titre de leur Retraite Mutualiste du Combattant. Notre père a versé son sang pour notre pays, a pensé que la CARAC protégerait ses enfants au moment où il partirait, et il a été trompé par cette compagnie qui déshonore le mutualisme. En 4 mois, un seul appel: pour savoir si nous voulions leur laisser en gestion le capital nous revenant. Depuis: silence radio. Une caricature.

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C
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Avis publié le 20/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019

Je vois que je ne suis pas seule à me battre avec cette mutuelle. Numéro d'hadérent 5763817 de ma maman décédée le 4 juillet 2019. J'ai pris contacte avec le bureau de Nantes après le décès de ma maman, après leur avoir expédié les documents demandés à ce jour aucune nouvelle de leur part. Mon notaire leur a expédié un courrier mi juillet resté sans suite. j'ai téléphoné à deux reprises à Nantes première réponse : ne trouve pas le dossier de votre maman, quand il s'agissait de verser de l'argent sur son compte vous n'aviez pas de problème pour le trouver !!! Deuxième réponse : nous faisons une réclamation auprès de notre hiérarchie. Toujours rien à l'horizon. J' ai donc fait une réclamation par internet qui pour l'instant reste toujours sans réponse. Je vais donc mettre ce dossier entre les mains de mon avocat, une procédure de plus ne me fais pas peur. On nous dit que les tribunaux sont débordés, normal quand nous avons à faire à des sociétés qui ne respectent pas leurs engagements. Ce dernier message s'adresse à la Carac : éviter vos sincères condoléances et tout le blabla qui va avec et agissez plutôt.

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