A

Avis déposé par Anne sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J attends depuis debut mai le dossier papier pour la prise en charge par cardiff Chaque semaine leur reponse est nous l avons envoyé, donc pourquoi je ne le reçois pas, l adresse est bonne. Je ne comprends pas

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Cardif a répondu à l'avis de Anne
Réponse apportée le 19/06/2020

Bonjour Anne, nous sommes navrés pour cette expérience que vous décrivez avec nos services. Afin de dénouer votre situation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées directement sur votre profil Opinion assurances ou par le lien suivant https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Aurore du Service relations clients.

A
Réponse de Anne
Réponse apportée le 19/06/2020

L adresse de reclamation pour cardif ne fonctionne pas . Merci de me donner une adresse valide afin de vous donner mes coordonnes detailles. Dans l attente de votre reponse. Cordialement. Michel streiff.

C
Réponse de Cel64210
Réponse apportée le 22/06/2020

Bonjour ANNE ! Aucune surprise..... c est la même ne pratique a tout les coup !!!! Demandez copie Du dossier par mail au service réclamation et imprimer le pour le remplir et l envoyer en RAR évidemment ! Cordialement

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Cardif a répondu à l'avis de Anne
Réponse apportée le 22/06/2020

Bonjour Anne, je viens de tester le lien et il fonctionne de mon côté. Pour vous contacter au plus vite, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées sur votre profil Opinion Assurances si cela n'est pas encore fait. Bien à vous, Cécilia du Service relations clients.

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