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Avis déposé par Fanny sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai souscrit à l assurance ITT et Perte d emploi. En arrêt de travail depuis plus de 6 mois j ai été déclaré inapte à la reprise du travail lors de ma visite de reprise en janvier, pas de possibilité de reclassement j ai donc été licencié. J ai été pris en charge au titre de L'ITT mais CARDIF malgré maintes courriers, appels téléphoniques Ne me repond pas sur la prise en charge sur la période transitoire procédure de licenciement pour inaptitude, (avis du médecin du travail transmis ainsi que le dossier complet) A ce jour prise en charge pour perte d emploi á partir de l inscription à pôle emploi. Jamais le même contact, jamais la même réponse. On me demande pour cette période des documents que je ne peux pas fournir...

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Cardif a répondu à l'avis de Fanny
Réponse apportée le 23/06/2020

Bonjour Fanny, je suis navrée de prendre connaissance des difficultés rencontrées auprès de nos services. Je ne manquerai pas de vous appeler pour faire le point sur votre demande d'indemnisation suite à la perte de votre emploi, dès que j'aurai accès à vos coordonnées sur Opinion Assurances. Sachez que vous pouvez également me transmettre votre réference client et votre numéro de téléphone à l'aide du lien suivant : https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Bien à vous, Cécilia du Service relations clients

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