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Avis déposé par TITI sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

en arrêt depuis janvier 2020 cette assurance nous dit que l'arrêt de travail ne correspond pas au contrat signer on peux s'asseoir sur la prise en charge des échéances de prêt de toute façon quand on paye tout va bien quand on a quelque chose rien ne va cette assurance sont comme la plus part de celle ci elle profite du malheur des gens assurance a éviter

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Cardif a répondu à l'avis de TITI
Réponse apportée le 24/07/2020

Bonjour Titi, sachez que je regrette votre ressenti et vous propose de faire le point ensemble sur votre demande d'indemnisation. Je prendrai contact avec vous dès que j'aurai accès à vos coordonnées sur votre profil Opinion Assurances. Si vous le souhaitez, vous pouvez également m'en dire plus et me transmettre la référence de votre contrat à l'aide du lien suivant https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Bien à vous, Cécilia du Service relations clients

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Réponse de TITI
Réponse apportée le 11/08/2020

en arrêt depuis janvier 2020 cette assurance nous dit que l'arrêt de travail ne correspond pas au contrat signer on peux s'asseoir sur la prise en charge des échéances de prêt de toute façon quand on paye tout va bien quand on a quelque chose rien ne va cette assurance sont comme la plus part de celle ci elle profite du malheur des gens assurance a éviter

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Réponse de aureliemercier44850
Réponse apportée le 08/09/2020

Pareil pour moi, on prend une assurance pour se couvrir et quand il nous arrive quelque chose, on ne rentre pas dans les cases du contrat signé... Bizarrement... J'en viens à penser que l'on nous vole. Si ils ne sont pas capables de rembourser,il faut juste assurer pour le décès et c'est tout... Pfff et encore, ça rentrerai encore pas dans les closes du contrat. Inadmissible. Désolé pour vous et courage

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Cardif a répondu à l'avis de TITI
Réponse apportée le 09/09/2020

Bonjour aureliemercier44850, nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous évoquez. Afin d’échanger ensemble sur votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées directement sur votre profil Opinion assurances ou par le lien suivant https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Aurore du Service relations clients.

A
Réponse de Alain62300
Réponse apportée le 05/11/2020

Bonjour aureliemercier44850 votre situation et t'elle réglé? car moi aussi j'ai des souci avec Cardif pouvez vous me tenir au courant merci cordialement Alain

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Réponse de Calimero
Réponse apportée le 25/07/2021

BonjouR pareil pour moi janvier 2021 arrêt travail au tel une personne me dit pas de probleme je serai indemnisée à partir d avril Apres des mois de documents demandés de tel en juin ben non pas de possibilité de remboursements Très grave pour moi cardio se fout complètement de votre desespoir et oui cetelem par contre qui faisait des taux d usure dans les annees 70 tout va bien je suis écœurée

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Cardif a répondu à l'avis de TITI
Réponse apportée le 29/07/2021

Bonjour Calimero, je suis navrée de la situation évoquée par vos soins. Je vous propose de faire un point avec vous sur votre dossier. Pour ce faire, je reviendrai vers vous dès que j’aurai accès à vos coordonnées dans la rubrique « Souhaitent être contactés ». Je reste à votre écoute. Bien à vous, Anne-Sophie – Team Cardif Web.

T
Réponse de TITI
Réponse apportée le 31/07/2021

Bonjour calimero pour moi je n'ai jamais été indemniser depuis janvier 2020 ce qu'ils savent dire c'est de contacter le médiateur de l'assurance j'ai fait une démarche mais il faut leurs envoyer le dossier complet pour qu'il puissent traiter le dossier je ne vais quand même pas envoyer mon dossier médicale a des inconnu ca reste personnel de toute façon il sont tous de mèche ca a toujours été on quand on paye tout va bien mais quand il nous arrive un pepin c'est la croix et la manière pour ce faire rembourser courage a vous cordialement

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Cardif a répondu à l'avis de TITI
Réponse apportée le 03/08/2021

Bonjour Calimero, Si vous désirez que nous fassions un point sur votre dossier, vous avez la possibilité de vous identifier par le lien https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig= ‘site’, en rappelant votre pseudo sur Opinion Assurances, ce qui me permettra de vous recontacter. Je reste bien entendu à votre écoute. Bien à vous, Anne-Sophie du Service relations clients.

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