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Avis déposé par Cocowave sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Même le correspondant assureur de ma région n’a pas réussi à régulariser ma situation, c’est dire le niveau d’incompétence de cette assurance qui, au bout de 4 mois de réclamations, n’a toujours pas mis ma cotisation à jour avec le nouveau tableau d’amortissement envoyé à trois reprises ! A croire que leurs compétences sont inversement proportionnelles aux progrès technologiques ! J’ai donc dû souscrire une autre assurance, moins chère. En 10 jours, tout était fait. CQFD.

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Cardif a répondu à l'avis de Cocowave
Réponse apportée le 08/09/2020

Bonjour Cocowave, nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue avec nos services. Afin d’échanger ensemble sur votre dossier, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de nous communiquer, vos coordonnées directement sur votre profil Opinion assurances ou par le lien suivant https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Aurore du Service relations clients.

C
Réponse de Cocowave
Réponse apportée le 09/09/2020

Bonjour, merci pour votre réponse mais lorsque je suis obligée d'avoir recours à un site d'opinion pour me faire entendre c'est qu'il est déjà trop tard ... Cordialement.

M
Réponse de Maglo
Réponse apportée le 06/10/2020

Pouvez vous m’indiquer svp l’autre assurance plus compétente que vous avez prise ? Je suis très intéressée Merci d’avance pour votre réponse Bien cordialement

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