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Avis déposé par Tintin29 sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Le scandale c'est que cet assureur CARDIF qui est aussi une banque et une société de crédit par le biais de CETELEM ne fournit pas de relevé à minima annuel pour les assurance emprunteur de crédit à la consommation. Même quand le crédit est soldé ou liquidé dans le cadre d'une procédure de surendettement, la mensualité se poursuit. L'autre difficulté c'est que CARDIF assurance se cache et ne communique pas ses coordonnées. Il faut soit passer par une messagerie ou enquêter sur internet pour découvrir plusieurs adresses sans savoir vraiment laquelle est la bonne. Tout est fait pour gagner du temps et reculer plus loin la résiliation. Il n'y a pas de petit profit.!!

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Cardif a répondu à l'avis de Tintin29
Réponse apportée le 23/11/2020

Bonjour Tintin29, nous regrettons de prendre connaissance des difficultés rencontrées pour joindre nos services. D'une manière générale, les garanties d'assurance cessent à la mise en place d'une procédure de surendettement, si les mesures recommandées ne prévoient pas le maintien de la prime. Pour faire le point ensemble, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées directement depuis votre profil Opinion Assurances ou à l'aide du lien suivant : https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite. Bien à vous, Cécilia du Service relations clients

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