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Avis déposé par Yoann sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Merci cardif d avoir accepté ma prise en charge de mon crédit, de m avoir fait attendre 5 mois ( pendant lesquels je n ai eu que des gens antipathiques au téléphone et après avoir envoyé je ne sais combien de documents ..) Je leur explique que j ai du mal à joindre les deux bouts suite à ma maladie et qu ils faut absolument m envoyer les virements , car même l anniversaire et le noel de mon fils on été évité faute de moyen (j aurais peu être dû en faire 3, bref). On me dit qu il faut attendre c est comme ca et puis c est tout . Assurance a éviter , aujourd hui je n ai toujours pas eu de virement .

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Cardif a répondu à l'avis de Yoann
Réponse apportée le 10/08/2021

Bonjour Yoann, nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services et vous présentons toutes nos excuses. Afin de comprendre pourquoi vous n'avez pas perçu votre indemnisation, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées depuis la rubrique "Souhaitent être contactés" disponible sur ce site. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter en messagerie privée, je reste à votre écoute. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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