b

Avis déposé par betty sur les autres produits de Cardif

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Cardif
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai déclaré un litige des plus simples à régler... j'ai fourni tous les documents demandés et je passe mon temps à les relancer pour savoir où en est mon dossier... dans quelques jours on sera en 2020 et aucune réponse personne ne répond BRAVO CARDIF ! évidemment dès la résolution de ce pb je résilie dans les plus brefs délais

logo Cardif
Cardif a répondu à l'avis de betty
Réponse apportée le 30/12/2019

Bonjour betty, je regrette les difficultés que vous rencontrez avec nos services. Sachez que je suis à votre écoute et vous propose de faire un point avec vous sur votre dossier. Afin de vous contacter, je vous invite à vous identifier via le lien suivant, en rappelant votre pseudo sur Opinion Assurances https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Bien à vous Anne-Sophie du Service relations clients

D
Réponse de Dounss
Réponse apportée le 07/01/2020

Je vais devoir porter plainte. J ai declare le sinistre. Je suis devenue epileptique invalidante. Et cardif n a pas pris le relais financier. Je me suis faite expulsee. Appelez moi au 07 51 47 65 35 afin de trouver une issuue amiable

logo Cardif
Cardif a répondu à l'avis de betty
Réponse apportée le 09/01/2020

Bonjour Dounss, nous sommes navrés de prendre connaissance de la situation décrite. Conformément à votre attente, nous vous avons appelé sans parvenir à vous joindre. Nous vous contacterons dans les prochains jours afin de faire le point ensemble sur votre dossier. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre référence client Cardif et votre adresse mail à l'aide du lien suivant. Cela nous permettra de consulter votre dossier, avant de vous contacter. https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Bien à vous, Cécilia du Service relations clients

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.