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Avis déposé par Christophedu62100 sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Habitation
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Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Client Carrefour assurance depuis plus d'un an, j'ai sollicité par LRAR la résiliation de mon contrat comme me le permet la loi Hamon. Carrefour me refuse pourtant cette résiliation sans aucune justification. Bref très déçu de cette assureur que j'avais pourtant recommandé a mon entourage pour ses tarifs attractifs.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Christophedu62100
Réponse apportée le 03/02/2020

Bonjour Christophedu62100. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Réponse de Christophedu62100
Réponse apportée le 10/02/2020

Bonjour Carrefour Assurance. Merci de votre réponse... Vous pouvez me contacter directement par email via l'adresse suivante : m.christophe.62@gmail.com Cordialement et à bientôt, Christophedu621000 .

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Christophedu62100
Réponse apportée le 18/02/2020

Bonjour Christophedu62100, Je me suis rapprochée du service de gestion de votre contrat assurance habitation. Je vous confirme que nous allons procéder à la résiliaTion de votre contrat, comme indiqué sur votre messagerie. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour les désagréments occasionnés. Bien cordialement, Hélène votre conseiller satisfaction.

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