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Avis déposé par Pascalb94 sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Habitation
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Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nul Complètement nul

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Pascalb94
Réponse apportée le 27/02/2020

Bonjour Pascalb94, Je vous remercie de nous avoir alerté concernant la gestion de votre sinistre. J'ai procédé aux vérifications nécessaire sur votre dossier. Nous avons pu échanger par téléphone à plusieurs reprises et je vous remercie pour la qualité de ces échanges. Vous m'avez confirmé ce matin qu'un premier remboursement était en cours. Je clôture donc votre avis. Bien cordialement, Hélène, votre conseiller satisfaction.

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Réponse de Pascalb94
Réponse apportée le 25/05/2020

Bonjour, après plus de 6 mois d'attente, j'ai enfin reçu votre prestataire or celui-ci a baclé son travail et en plus m'a endommagé le plafond de ma cuisine. Merci de me contacter rapidement afin de me communiquer une adresse mail pour vous envoyer des photos pour justifier mes propos car la société ne me donne pas de nouvelle Cordialement

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Pascalb94
Réponse apportée le 29/05/2020

Pascalb94, Nous venons de faire le point ensemble au téléphone afine de vous apporter l et coordonnées du service qui va prendre votre demande en compte. Je clôture donc votre avis. Bien cordialement, Hélène, votre conseiller satisfaction.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Pascalb94
Réponse apportée le 29/05/2020

Pascalb94, Nous venons de faire le point ensemble au téléphone afin de vous apporter la réponse à votre interrogation. Je clôture donc votre avis. Bien cordialement, Hélène, votre conseiller satisfaction.

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