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Avis déposé par jeanbir sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier habitation
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Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance a fuir . Il faut savoir que Carrefour n'est pas un assureur , c'est Libertynet qui vous assure.Si probleme , c'est la croix et la banniere. Mais c'est du pas cher.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de jeanbir
Réponse apportée le 31/08/2020

Bonjour jeanbir. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Réponse de jeanbir
Réponse apportée le 31/08/2020

J'ai le nom de jeanbir , qui n'est pas le vrai , car je suis encore chez vous ( pas pour longtemps) . Mais pour vous aider , je ne suis pas suivit par vous , pour un conflit de voisinage et pourtant avec la formule +.Juridique pipo . Merci

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Réponse de jeanbir
Réponse apportée le 01/09/2020

Bonjour, quand j'ai pris l'assurance habitation chez vous ,le conseillé ma dit qu'il fallait prendre le MAXI pour etre bien assuré . Et ma ma demande il ma confirmé que le terrain avec l'étang et la cabane ETAIT bien assuré avec la MAXI.Mais , a ce jour on me dit que non cela ne va pas. Si par le grand bonheur vous avez une solution ,je vous en remercie. Je vous donne mes vrais coordonnées.Contrat 00099009459983 cordialement

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de jeanbir
Réponse apportée le 14/09/2020

Monsieur Delobbe, Je vous remercie pour les informations que vous m’ avez fournies. Je comprends votre mécontentement et je regrette que le contrat habitation n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Aussi, soyez assuré que nous avons pris les dispositions nécessaires pour que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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