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Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Expérience lamentable
Aucune réponse aux mails envoyés
J'attends une indemnisation actée depuis plus de 2 mois
Ils font un virement sur un compte cloturé (mais font bien les prélèvements sur le bon compte comme par hasard). Je relance, ils répondent "ah bah oui : on va vous faire une lettre chèque" => Ok
2 semaines plus tard je rappelle : "ah bah la lettre chèque est refusée par la trésorerie car il y a eu un virement qui a été rejeté" => Euh comment expliquer à la compta que s'il ne s'était pas trompé, ca ne serait pas arrivé ! Et que dans tous les cas si le virement a été rejeté, c'est bien que l'indemnisation n'a pas été faite !
Toutes les 2 semaines j'appelle et toujours aucun remboursement d'effectué !!!
Depuis fin aout j'attends qu'on indemnise !!!
Bref service commercial et comptable lamentable
A fuir