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Avis déposé par Fredo sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

vous êtes injoignable par téléphone la personne qui ma souscrie mon contras me raccroche au nez , aucune réponse par mail.vous donné des numéro de téléphone non attribué. je viens de recevoir ma carte de mutuelle avec les garantie écrite et celles que j'ai souscrites ne son pas les mêmes, la carte de mutuelle c'est une simple photo copie qu'on est obligé de plié en deux même pas plastifié. défaut de conseils. je vais faire ma radiation ,je trouve que sais vraiment inquiétant.

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de Fredo
Réponse apportée le 04/01/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Votre message ne nous permet pas de vous identifier pour qu’un collaborateur Cegema reprenne votre dossier et vous contacte. Aussi nous vous invitons à nous transmettre par email votre numéro d’adhérent et numéro de téléphone à l’adresse suivante : servicereclamations@cegema.com Cordialement, L'équipe Cegema

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