D

Avis déposé par DESC sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Site internet impossible à connecter , conseillers de clientèle injoignable . Cette mutuelle existe-elle vraiment ? je vais faire 1 an et au revoir c'est la première fois que je me fais avoir à ce point ! je pense que cette société a juste une boite au lettre .

B
Réponse de BERT56
Réponse apportée le 07/02/2021

Même difficulté... J'attends pour essayer de joindre mon conseiller demain... Très désorienté et mécontent. Message : "l'e.mail renseigné n'est pas connu de notre base"!!!!

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de DESC
Réponse apportée le 11/02/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre message ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, N° d'adhérent et numéro de téléphone à servicereclamations@cegema.com afin qu'un collaborateur Cegema vous contacte. Cordialement, L'équipe Cegema

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