Avis déposé par Bibi47 sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Lorsqu'il n'y a pas de télétransmission, c'est comme si vous n'existiez pas. Les réponses à vos questions inexistantes, les remboursements au bout de 20 jours toujours rien. Je regrette de mettre enfournée dans cette mutuelle. Lorsqu'on vous harponne, tout est super, rapidité de remboursement...etc...et à la fin toutes les mutuelles se ressemblent, il faut toujours réclamer quand vous ne tombez contre un mur!

Cegema Assurances a répondu à l'avis de Bibi47

Réponse apportée le 11/02/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre message ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, N° d'adhérent et numéro de téléphone à servicereclamations@cegema.com afin qu'un collaborateur Cegema vous contacte. Cordialement, L'équipe Cegema

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