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Avis déposé par JP sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

lamentable. impossible de joindre un conseiller, pas de rappel. J'ai appelé 5 jours de suite, promesse de rappel à chaque fois, jamais rappelé, quel gâchis! A l'échéance, ce sera good bye!

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de JP
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre message ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, N° d'adhérent et numéro de téléphone à servicereclamations@cegema.com afin qu'un collaborateur Cegema vous contacte. Cordialement, L'équipe Cegema

k
Réponse de karr
Réponse apportée le 17/02/2021

Lamentable,j'ai envoyé un devis pour des soins dentaires et je suis promené au téléphone de semaine en semaine,il me faut rappeler cinq fois de suite pour obtenir un conseiller,je ne reçois aucune réponse internet,on m'a même raccroché au nez. Je déconseille très fermement cette mutuelle complémentaire!!!

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