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Avis déposé par serdo sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je viens de changer de mutuelle étant démarché par un courtier .Je suis actuellement chez CEGEMA la pire mutuelle depuis que je suis assuré. Si je suis assuré ? Je paye actuellement deux mutuelles étant donné que CEGEMA n'a apparemment pas fait les démarches nécessaires pour le changement. J'ai essayé plusieurs reprises de les contacter par téléphone n°04 92 02 08 50 sans succès. J'ai contacté à son tour le courtier BS .ASSUR n° de téléphone 09 87 33 64 21 qui apparemment ne peut rien faire pour moi .Si quelqu'un peu m'aider je le remercie par avance PS (de plus ayant du coup deux mutuelle la Sécurité sociale ne me rembourse pas ne sachant à qui faire la transmission HELP

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Réponse de Ilyas
Réponse apportée le 16/02/2021

Normalement c est le courtier qui n a pas fait la demande de résiliation mis à part si c était convenu de vous en chargez de faire l annulation mais vous pouvez faire toujours vous même la résiliation en AR et vous précisez dans la lettre suite à la nouvelle loi infra- annuelle et une fois que vous recevrez une confirmation de résiliation vous faite la demande au courtier pour avoir le remboursement c est votre droit tout simplement. J espère que c est clair

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Réponse de karr
Réponse apportée le 19/02/2021

Contactez Mondial Assurance au 05 31 61 58 13 en expliquant vos problèmes,je les ai contacté et j'espère obtenir gain de cause par leur intermédiaire. Bonne chance.

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