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Avis déposé par karr sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne recommande pas cette mutuelle,il faut appeler cinq fois de suite afin d'obtenir un conseiller,aucune réponse internet.On me promet une réponse à un devis de soins dentaires de semaine en semaine sans résultat,il devrait être autorisé de rompre un contrat à tout instant avec une telle compagnie!

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de karr
Réponse apportée le 24/02/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre message ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, N° d'adhérent et numéro de téléphone à servicereclamations@cegema.com afin qu'un collaborateur Cegema vous contacte. Cordialement, L'équipe Cegema

A
Réponse de Arnaquée
Réponse apportée le 29/03/2021

Il faut faire une action groupée ils ne remplissent pas leur part du contrat nous sommes en droit de demander une résiliation anticipée Je n arrive pas à me faire rembourser une partie de mes lunettes j ai dû payer la totalité il ne répondent ni aux adhérents ni au professionnels de santé

A
Réponse de Arnaquée
Réponse apportée le 29/03/2021

En plus ils se moquent de nous en faisant croire qu ils répondent aux réclamations seule un actionnaire groupée de demande d résiliation peut aboutir ils ne remplissent pas les clauses du contrat ils faut recueillir les avis des professionnels comme les opticiens qui n arrivent pas à les joindre et le maximum de preuve de leur manquement pour justifier auprès du banquier m arrêt des cotisations group’s Nous et faisons une action commune c est scandaleux de payer une mutuelle et ne jamais se faire rembourser ni même les joindre

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