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Avis déposé par davsons82 sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

depuis le 1er janvier j'ai choisi cegema mutuelle. je suis en galère pour ls remboursements, cette mutuelle n'a toujours pas pris contact avec ma cpam , je suis obligée de demander des décomptes cpam pour ensuite les envoyer à cegema en espérant des remboursements qui ne viennent pas . Je suis âgée, malade, a mobilité réduite, je commence a déprimer et je regrette d'avoir abandonné mon ancienne mutuelle que j'avais depuis 20 ans. un démarcheur m'avait convaincu de prendre cegema. il faut que j'attende un an pour changer de mutuelle. dans quelle galère je me suis mise

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de davsons82
Réponse apportée le 24/02/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre message ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, N° d'adhérent et numéro de téléphone à servicereclamations@cegema.com afin qu'un collaborateur Cegema vous contacte. Cordialement, L'équipe Cegema

M
Réponse de Mando95
Réponse apportée le 25/02/2021

idem pour moi mais je pense que l'on peut résilier à tout moment ce que je vais faire parce que ils ne sont vraiment pas sérieux Je regrette d'avoir fais confiance au démarcheur que je n'arrive d'ailleurs pas à joindre au téléphone malgré ses belles paroles

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