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Avis déposé par Gomesaimee sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mes parents ont souscrit à cette mutuelle .aujourdhui ils sont obligés d avancer tous les frais médicaux car ils ne répondent pas au téléphone. Meme pas aux professionnels de santé qui veulent savoir savoir les montants de prises en charge .c est un mutuelle fantôme. Plus de réponses téléphoniques, ni par mail.ils ont reçus un recommandé il y a 15 jours avec les factures et des devis .et encore pas de nouvelles .....la personne qui est venue les démarcher et leur vendre du rêve ne donne plus signe de vie non plus. Si quelqu un a un contact avec cette mutuelle je suis preneuse .

F
Réponse de Francoise
Réponse apportée le 08/04/2021

Bonjour, Je suis dans la même situation ! J’attends une prise en charge APHP transmise par le cabinet Lésa , courtier,, faite le 23 Février .et aucune réponse :mails multiples et ne répondent toujours pas au tel On attend 20’ au tel et ils raccrochent . Je suis désarmée!!!

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