Avis déposé par DOMI sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis une nouvelle adhérente CEGEMA depuis début MAI 2021, je suis très déçue. Et regrette fortement d'avoir changé. Remboursements pas conformes au contrat souscrit, le pire de tout, il sont injoignable par téléphone temps d'attente 1h sans réponse, on ne sait pas comment régler nos problèmes, même mon courtier rencontre aussi ses soucis. c'est scandaleux d'agir ainsi avec la clientèle. La seule chose qui fonctionne très bien la souscription des contrats et le prélèvement de la cotisation mensuelle. Pas top pour des seniors à fuir.

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