Avis déposé par Sand51 sur l'assurance habitation de CIC

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2
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Avis suspect

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Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçue par l'assurance habitation du CIC. Suite à un vol avec effraction de notre garage, nous nous faisons voler 4 VTT. A ce jour, l'assurance ne veut pas prendre en charge le vol car pour eux, une porte fermant avec une clé ronde n'est pas sécurisée... il y a pourtant bien eu effraction! La serrure à été arrachée de la porte... que leur faut-il de plus??? Quand nous avions souscrit l'assurance, nous avions précisé qu'il s'agissait d'une porte en bois avec une clé ronde et on nous avait signifié que dès lors que c'était une porte fermant à clé, cela ne posait pas de problème. Je trouve cela absolument inadmissible! En plus du préjudice moral, nous perdons aujourd'hui une somme non négligeable . Je déconseille vivement cette assurance!

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CIC a répondu à l'avis de Sand51
Réponse apportée le 16/07/2020

Bonjour Sand51, nous regrettons votre mécontentement. Vous pouvez nous écrire à contactassurances@cic.fr, en veillant bien à indiquer vos références de sinistre et de contrat. Sophie, CIC Assurances

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