Avis déposé par Michel sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis assuré aux ACM depuis de très nombreuses années pour mes véhicules. Aucun soucis au niveau des prises en charge. Par contre, j'ai eu la malchance de briser trois pare-brises en trois ans (deux sur un véhicule et un sur l'autre.) De fait, j'ai reçu un courrier me laissant le choix entre renoncer à la garantie bris de glace ou résilier le contrat de l'une des deux voitures. Vu le peu de considération de cette assurance envers ses anciens clients, j'ai décidé d'opter pour la seconde solution. Et, bien évidemment je ferai de même pour l'autre véhicule à la date anniversaire de son contrat. Ma fille , qui a également assurer sa voiture chez eux va faire de même.

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Michel
Réponse apportée le 09/09/2020

Bonjour Michel, je regrette votre insatisfaction. Je vous propose de me communiquer les numéros de vos contrats. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr Je vous en remercie par avance. Bien à vous. Isabelle, Assurances Crédit Mutuel

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