Avis déposé par Jacques Marchiset sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

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Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille très fortement le crédit mutuel, étant jeune permis je bénéficie d’un stage pour baisser ma cotisation, un an après l’inscription j’ai toujours pas eu l’occasion de le faire car ma conseillère m’inscrit a des stages dans des centres qui n’ont pas réouvert 2x150€ jeté par la fenêtre puis du jour au lendemain on vous envoie un courrier pour vous dire de signer votre nouveau contrat sans avoir plus d’informations ni même savoir les changements. Surprise aujourd’hui ma cotisation passe de 60€ au tiers étendu pour une twingo 58ch sans malus à 105€ Ma conseillère a gagné tous mes contrats d’assurance ainsi que mes comptes et livrets vont être fermés au profit d’une autre banque qui saura garder ses clients et s’en occuper comme il se doit.

D
Réponse de DARTAGNAN2020
Réponse apportée le 06/03/2021

il faut comprendre que votre conseiller bancaire est un commercial avant tout: il vend des contrats d'assurance uniquement et n'assure pas le sav lors de sinistre, ce sont d'autres services éloignés de votre lieu géographique qui gère les services, sinistres...de lus un conseiller bancaire part tous les 3 ans et donc vous vous retrouvez avec d'autres interlocuteurs...si vous chercher une proximité , une responsabilité des actes il faut allez chez un agent général ou agence assurance locale avec boutique...les centres fermées suite au covid, vous êtes en droit de demander le remboursement.

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Jacques Marchiset
Réponse apportée le 08/03/2021

Bonjour Jacques Marchiset, je regrette votre mécontentement et si vous le souhaitez, je vous propose de me communiquer le numéro de votre contrat auto. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr Bien à vous. Isabelle, Assurances Crédit Mutuel

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