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Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Suite à la prise en charge de mon véhicule en panne le vendredi 23 /07/21 le dépanneur m'a assuré qu'il serait livré au garage de mon choix dès le lundi matin.
Relancé 3 fois...
Mardi midi toujours rien !!!
Aucun geste commercial pour prolonger la location du véhicule de prêt au pro-rata du temps perdu.
Le dépanneur n'a pas "assuré" et commercialement
Mondial Assistance non plus .
J'en suis quitte pour une voiture de location à mes frais.
(et je passe sur l'oubli de réservation du taxi pour récupérer la voiture de prêt)
J'ai rempli l'enquête de satisfaction trop vite le vendredi soir ! Les galères n'étant pas terminées.
NON je ne suis pas satisfaite du service rendu.